Сейчас работа наладилась. Раньше были огромные очереди. Часто менялись работники, сейчас коллектив постоянный, девочки очень внимательные, терпеливые даже с нервными клиентами
(старый отзыв, более актуальный читайте ниже) Лучшее отделение из тех городских, в которых был. Персонал хороший, старается помочь, вежливый к нормальным клиентам. Прошу заметить, что могут ответить грубовато, но только в ответ на какие то дурацкие и неадекватные вопросы или замечания (иногда стоишь в очереди и наблюдаешь такую картину). Ну а что очереди - они есть абсолютно везде, ничего не поделать, это почта в России
14.09.2021. Дополню отзыв - пользуюсь услугами отделения лет 5, всегда все было хорошо. Но недавно вот проблемы начались, сначала с авито-доставкой, мол нет у них под нее упаковки, за которую покупатель уже платит вперед. А я как продавец, должен покупать ее из своего кармана. Наехали на меня так конкретно в тот день - осадок остался. Я еще им сказал, что писал вопрос в клиентскую службу почты и там ответили, что операторы должны пакеты выдавать. На что на меня обрушился шквал негатива со стороны двух операторов - мол, ходите ту, жалуетесь просто так, а у нас потом премии срезают.
Второй раз, вот недавно - оформил все посылки как обычно онлайн, оплатил тоже. И на первой же посылке оператор ошибся и не распечатал готовый бланк, что то там закрыл и все. Распечатать мол нельзя. Мне говорят мол - оформляйте посылку заново, дали бланк, заполняйте вручную. А ту оформленную и оплаченную мной посылку уже не отправить, она типа сама удалится через 3 дня. Ну я понятно, что в негодовании, мало того, что сами накосячили, так еще и говорят- сами все заполняйте, переделывайте. Еще сослались на трудную работу, что сидим тут весь день, работаем, и вам бы вот так работать (умные какие, мне такая работа не нужна). Понятно, что тут ругань, ничего хорошего. С горя пополам оформили и я ушел. Теперь захожу сюда настороженно, всякое быть может
Я ходил,никаких нареканий,я знаю что принято их хаять,но что получал посылки было норм,приложение удобное,ну не быстро это да,но и нет зарубежных компаний,их убили импортозамещением - бандитским разумеется,понятное дело что европейские,американские подобные компании были бы лучше,но здесь терпимо,персонал довольно компетентный, учитывая мемесы про Почту России,снаружи нищета и через одно место всё, по-спартански - но это вся Россия такая, то бишь неплохо в сравнении с другим трэшем - я к этому веду. 3 звезды=нормально, исходя из здравого смысла, и 4 звезда=хорошо применимо к рашке,а так как яндекс это расея, то поставлю 4ку
Наверное единственное отделение в городе, которое работает всю неделю. В сб до 18, в вс до 14. В выходные можно что-то отправить и получить через почту. Но в целом отделения Почты России требуют серьёзные изменения…
Давно не заходила на почту, ассоциации с хамством и очередями...
Тут была вынуждена зайти и была приятно удивлена, очереди нет вообще и девушки работают все очень приятные!
Е
Евгения Б.
4. seviye şehir uzmanı
20 Mart
Уважаемые сотрудники,коль в вашем отделении оплата только наличными,будьте любезны писать об этом или оповещать.Ответ «надо было в интернете посмотреть»не катит.
Оплачивала ЖКУ бабушке,которой 82 года,ей как интернетом пользоваться?)
Стало, конечно, получше, чем было ещё пару лет назад, но все равно практически всегда приходится стоять в очереди. Хорошо, что можно получать посылки по номеру телефона, но если впереди попался кто-то с отпракоц кучи писем, или посылки, то ты застрял... Крайне редко с посетителями работают всё три окна. Так что я по-прежнему стараюсь выбирать доставку на почту в самых крайних случаях, если уж больше совсем никак.
Обслуживание достаточно хорошее. Но!!! Берут новеньких, тупят не по детски, я конечно всё понимаю, опыта мало, но есть там те, кто работает не первый месяц, они даже не в курсе, что делать нужно
Сейчас работают очень хорошо. Но был один день, когда пришла, а график работы был изменён, при этом официальной информации об этом не было. Приехала просто так и уехала. На горячей линии сказали, что не знают про изменение графика работы.
Сейчас вроде бы посылки выдают быстро и график не плавает.
Почта работает до поздна, то что нужно в нашей работе.
İ
İsimsiz yorum
3 Temmuz 2022
Что могу сказать, видно что какое то есть движение в правильную сторону, и что было раньше и сейчас, небо и земля, и наверное можно ставить 4 звезды, но само по себе помещение старое, ни крыльца ни ремонта ысе какое то старое приличное, почте надо переходить на другой уровень, а то у нас и сдэе похож на почту России.
Нестерова Ксения - отличный работник ОС-22! Давно я не видела такой четкой и профессиональной работы! Умница! Желаю ей и всему коллективу дальнейших успехов.
Я сегодня возмущена. Пришла в отделение связи в 17-50.
Отделение работает до 18-00
Вышел непонятно кто , выпустил клиентов и не пускает.
Мне надо было взять посылку, она оплачена. Я сообщила ему, что там розы.
Вот такое безразличие к клиентом.
Я в шоке. Нельзя так.
С таким отношением при такой конкуренции , Вы просто лишаетесь клиентов
Ужасно ! Сегодня посетила данное заведение.
На вопрос кто может проконсультировать по вопросу отправки бандероли наложенным платежем по приложению почта России мне было отказано из-за полной некомпетенции сотрудника. Девушка ответила: откуда мне знать , у меня нет кабинета на почте? Отправила на Подбельского, сказав : возможно там Вам что-то подскажут. Руководителю почты стоит обратить на качество подбора персонала.
Если Ваше терпение и самообладание выше, чем у меня (профессионального дрессировщика служебных собак), то можете смело посетить это отделение связи.
Увы, у меня воспоминания в 2016-2017 года были не самые радостные.
Хотя, может там условное "высшее должностное лицо" отправили досрочно в отставку?!
В России всё же может быть?!
Два раза подряд...
Отличные сотрудницы, часто работают в три окна и очередь двигается быстро, даже когда много посетителей. Однажды помогли найти потеряшку на почте в другом городе. Девочки - молодцы.
Единственное отделение где реально не хамят, вежливо относятся, всегда спокойно всё объяснят, особенно на 1 кассе, девушка в теле очень отзывчивая и шустрая ( извините не знаю её имени)
Ругают почту россии, а зря, люди трудятся в рамках квалификации и зарплаты, кому надо быстрее то есть и более платные почты. Вот мне надо было срочно ночью гидравлический шланг починить, так мне ночью в гидросканде новый изготовили за 20 минут, быстро чётко за деньги, так что выбор есть всегда.