Использую это отделение только для отправки, или получения посылок (на сколько знаю, там есть другие услуги по типу оплаты проездного, перевода денежных средств, и прочее подобное). Для получения/выдачи посылок используется одно окно, для прочих услуг - другое, что позволяет сократить очереди, и оптимизировать процесс получения той или иной услуги. Сотрудники вежливые, очереди долго ждать не приходится - всё проходит очень быстро.