26.10.2020 г. зашла купить льготный именной проездной за 600 рублей, так как являюсь предпенсионером (55 лет). Предоставила паспорт и справку установленного образца , полученную через Госуслуги. Мне отказали в покупке, мотивируя,что нужна справка из ПФР или пенсионное удостоверение. "Так это и есть она, справка с электронной подписью" - говорю я, но упёрлись, предложили только за 1000 руб. и только за наличку. Кто нибудь ознакомит операторов из 120 отделения с Федеральными законами?
Для посещения этого почтового отделения воспользовалась опцией предварительной записи в приложении Почты России. Это даёт возможность обслуживания без очереди, просто подошла ко времени записи. Всё очень быстро и профессионально. Спасибо сотрудникам за работу. Кстати, довольно просторное и уютное помещение, осталось приятное впечатление.
Почта в России это что то с чем-то приходят смс о том что товар на почте а когда туда приходишь товара нет моего, наладьте смс рассылку и тогда вообще не будет вопросов
отказали в продаже социального проездного, требуя ксерокопии документов, хотя паспорт и пенсионное удостоверение предоставили. Попросила обосновать требование , в ответ просто мямлят что асми решили подстраховаться
Можно отстоять очередь в окошко минут двадцать,а потом окажется,что Вам не в это окно надо,дальше отправитесь куда укажут и там ещё подарите своё время работникам почты
Очень долго ищут заказные письма,постоянно очередь. Впрочем как и во всех почтовых отделениях связи. В моем отделении 27 даже продают продукты питания,гигиены ,игрушки и многое другое не связанное с почтой то есть (газеты,журналы ,конверты).Это не вина людей там работающих. Наверное им так приказываю что ли. Бардак какой-то впрочем как везде. Извиняюсь если кого-нибудь обидел, простите!
Очень часто получаю там посылки, все очень быстро, особенно когда зарегистрирован, не нужно ничего заполнять, все по номеру телефона. Удобно, что есть отдельное окно именно посылок. Даже если есть очередь, то все быстро
Самое ужасное почтовое отлеление. Оно обслуживает самое большое количество кварталов и микрорайонов. Это 41 и 42 квартала,7,13,14,15 микрорайоны. Почтальон пешком от тысячника идет почти до Рабочего поселка.Естественно из-за такой перегруженности страдает и качестао обслуживания.Не понятно о чем думает руководство почтамта,могли бы открыть и дополнительное отделение в 14 микрорайоне,тем более что там активно строятся и заселяются дома.
Ненавижу это отделение почты,наш дом к нему относится. Когда не придешь, вечно очередь огромная. Операторы как сонные мухи. И так из года в год. Жаловаться бесполезно. Только на выдаче и отправке посылок девочки работают быстро.
В принципе почта России работает хорошо, но в этом отделении беда с почтальонами - заказное письмо не дождёшься, особенно судебное. Спросила начальницу, почему так. Ругаем, говорит. Может, не ругать надо, а как-то иначе работу организовать, с мотивацией поработать? Даже руководство из Волгограда приезжало, ругали - не помогает, не увольнять же! Ну чо, подход супер!
Это отделение почты россии. Этим почти всё сказано. Но я добавлю. Все работники отделения (связанные с посылками) люди адекватные. По вине работников у меня за многие годы работы никаких приключений. Не работают часто сами сервера pochta.ru из-за чего нет возможности получить посылки. Часто виснут компьютеры (полагаю, что те самые почтовые сервера, а не системники на местах). Раньше были невыносимые очереди, но с разделением отделения на выдачу и прием посылок в отдельные окна, от платёжек, пенсий и писем - стало весьма удобно, время ожидания сократилось в разы. Я пользовался в том числе и другими отделениями - везде по разному, но в основном хуже.
PS Общее отношение к почте России с двух звёзд, после выделения отдельного окна для посылок, выросло до трёх, а с учётом хороших работников я добавляю ещё звезду.
Бандерольки из Китая научились выдавать быстро и в отдельном окне.
Всё остальное осталось,как и 70 лет назад- один оператор (зачастую немолодой и не умеющий работать в программе), безумная очередь старушек и безысходность...........
Правда, говорят, что у них зарплата тысяч 10, желающих, прямо скажем, нет.
3
1
И
Ирина Илларионова
10. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2020
Пожалуй самое худшее отделение в городе. Постоянные очереди. Заказывала посылки из китайского магазина, ждала около 2,5 месяцев, как выяснилось посылки лежали на почте около месяца, ни одного извещения не было отправлено. Позвонила девушка, сообщила,что если не приду , завтра посылки отправят обратно в сортировочный центр. Уважаемые сотрудники, я не экстрасенс, чтобы догадаться, что у вас лежат мои посылки. Отвратительное обслуживание
Не понятно как распределена работа коллектива. У кого какая должностные обязанность.
Во время пенсии , туда лучше не ходить вообще.
Пенсионеры умудряются вполне адекватных сотрудников вывести так, что практически всех бы покупал.
А если операторы не сильно загружены, всегда помогут, примут быстро и даже улыбнуться .
одно из самых худших отделений почты в нашем городе.
постоянные очереди, в нарушение закона о связи дают гору посылок людям чтобы они там рылись и выбирали свою. постоянная текучка кадров.
Каждый раз посещая Почта России (именно данное отделение) остаются негативные чувства. Вечно недовольные сотрудники (хотя их тоже можно понять, но смысл устраиваться на работу которая угнетает), очереди, постоянно зависающая программа. В других отделениях, по крайней мере в которых доводилось бывать, 404109 (пересечение ул. Оломоуцкой и ул. Мира) и на пересечении ул. Энгельса и ул. Советская совсем другая обстановка. Спасибо им за это)
Нескончаемые очереди были, есть и будут(((в зале работает 1 специалист!!!Чтобы отправить заказное письмо,отстояла в очереди целый час,даже больше!!!Когда наш сервис на почте улучшится???Создаётся впечатление,что только здесь так служба работает, т.к.была и в др.почтовых отделениях неоднократно.Просто живу поблизости,поэтому пришла именно сюда.
Когда наведут порядок в почтовых отделениях. Обслуживание просто ужас, персонал смотрит и разговаривает как будто я им зарплату за прошлый месяц не заплатила. Постоянно дают не верную информацию. Не понимаю неужели такой дефецит с проездными билетами?! Почтой России они точно не должны называться!!!