Ад на Земле. Из 9 окошек работает всегда 3 или (почти никогда) максимум 4. Каждый раз в очереди минимум 20 минут проводишь. Люди толпятся. Извещения не приносят вообще или приносят когда срок хранения почти истек. Уже несколько раз отправляли мои письма и посылки назад, хотя об их поступлении я не знала. Неужели нельзя организовать работу нормально???!!!???
Отвратительный не компетентный, не квалифицированный персонал. Не знают услуги которые предлагает Почта России, а когда не знают что ответить - отправляют в другое окошко, к начальству которое не может общаться с клиентами нормальным вежливым и культурным языком. Как в СССР побывал - когда продавцы и почтальоны чувствовали себя выше обычных смертных.
Да,если сравнить с тем,как было раньше...стало гораздо Лучше!!! Это и Электронная очередь(очень удобно и гораздо Спокойнее стало),и сотрудники Приветливые.И ещё мне Очень нравится,что можно купить чай,рис,макароны там,мыло открытки...Так что какая теперь почта,мне больше нравится!!!
Супермаркет, а не почта приходят пожилые люди оплачивать коммунальные счета, получать пенсию, а на всех два стула. Всё свободное место занимает стеллаж с конфетами, печеньями и всякими мелочами не связанные с почтовой деятельностью.
Отвратительно!!!!
Народу ,человек 50 !!! ,ждала 50 минут!!! Неттттт где просто прислониться!!!! 2 стульчикиа!!!остальное какие-то стеллажи стенды,торговые лавки!!!
Всё медленно!!!
Никогда не пойду в это отделение
Отвратительное отделение. Из 8 окон работает 2. Персонал все время меняется, из-за отсутствия должного опыта отпускают очень медленно, по 10 минут тратят на одного человека. Приезжаю третий раз, не могу получить посылку, нет времени так долго стоять.
Очень много людей, что бы отправить письмо, пришлось отстоять в очереди два часа. Мест для сидения два или три стула и людям приходится стоять. О социальной дистанции забыть можно в этом помещении.
очень довольна обслуживанием данного почтового отделения. Извещения всегда приносят вовремя. Девочки обслуживают достаточно быстро, доброжелательные. Работа на почте это огромный труд, ответственность и знание большого количества. Спасибо за работу.
Очереди километровые. Работают медленно окошки постоянно работают 8 и 3 простите два окна на все почтовое отделение это уже перебор. Хотелось бы по больше окон для обслуживания
Отвратительное обслуживание, из 5 окон работает одно, все кассир чем-то заняты вечны в час пик, когда именно народ идёт с работы! Простояли 50 мин в очереди. Кошмар.
Улучшить надо, прежде всего, профессионализм и ответственность. Т.е.,понимание того, что ты работаешь не в "рогах и копытах" а в государственном учреждении со спецрежимом.
Если кратко: оператор Р. по какой-то неведомой причине неправильно оформила посылку, принимая её у очень-очень старенькой бабушки: написала не тот адрес. Ладно, бывает. Это причинило огорчение самой бабушке, доставило хлопот её семье. Родственники наслушались, что они сами виноваты, написали жалобу (в "жалостную книгу"). Короче, классика жанра. Не в этом дело. И тут началось самое интересное! В конце марта (напоминаю - эпидемия!) бабушка получает извещение на заказное письмо, за которым надо топать на почту (130 О/С, пр. Ленина, 25).
Что ж - раз надо... На больных ногах, с больным серцем и вообще не очень здоровым организмом (92 года!), при помощи родственницы бабушка идёт на почту. Путь можно назвать "не доедешь - не дойдёшь", потому что такова транспортная схема и "доступность" в этом квадрате. Пришла, получает письмо и изумляется. Оказывается, это извинения от почтамта: мол, мы больше так не будем, с работниками проведена техническая учёба... Нет слов! Зачем нам такие извинения, за которыми надо престарелому больному человеку топать на почту?! Опять-таки, напоминаю, эпидемия! Вы могли с тем же почтальоном передать? Вы могли позвонить и договориться, что кто-то другой может получить это письмо? Вы могли вспомнить, что нельзя старым людям посещать общественные места?.. "Услужливый дурак опаснее врага..."
Каждый год эта почта устраивает нашей бабушке какую-нибудь каверзу, которую расхлёбываем всей семьёй.
Все еле-еле. Все вечно хмурые, за исключением оператора в первом окошке. Ни "здравствуйте", ни "до свидания"... Терминал электронной очереди вечно не работает. И не смотря на большое количество операторов, умудряются собирать очереди р закрывать на перерыв
Мне вообще нравится сейчас, в таком виде все отделения почты. Потому что многое изменилось, стало на много лучше. Стало все электронное, можно за всем проследить. Я про работала 30 лет на почте..Было всё в ручную. Посылок много,открыток к празднику много очень шло. И газет много и журналов выписывали. А сейчас вот этом плохо,что мало выписывают.Но зато работают не вручную.
Персонал вежлив. Но раздражает,что при таком количестве сотрудников большинство занято другой работой, а не обслуживанием. Хорошо,что на сайте можно оформить посылку без очереди и не надо ждать.
3
Мария Макошь
3. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2022
Работаю продавцом Алиэкспресс.ру. Постоянно проблемы с отправкой посылок. То персонал понятия не имеет, как отправлять, то программа не видит отправление, то ещё что-то.
Вообще хочется отметить, что из всех почтовых отделений сделали "сельпо"! Для чего там разместили продукты и все не относящееся к почте? Придя на почту хочется побыстрей отправить корреспондению, а вынужден ждать, пока кто-то что-то купит!
Данное отделение не дотягивает до "5" именно из-за загроможденности полками, вместо кресел для ожидающих.
Всё ужасно!!! Прямо перед дверью две большие ямы! Когда идёт дождь можно сломать ноги!!! Автомат выдающий талончик очереди постоянно сломан!!! К персоналу претензий нет!!! Они молодцы!!! А вот руководство под носом у администрации устроило ад для горожан!!!