Почтальон не разносит корреспонденцию,на вопрос прчему?СОТРУДНИКИ ОТВЕЧАЮТ:"нет почтальона на Вашем участке." А разве потребителя почтовых услуг должно это интересоваить Бардак с укомплектованием кадров вэтом почтовом ттделении длится более 3-х лет.К лучшему ничего не меняется.Поставила три звезды только потому что сотрудники почтового отделения 394070 на месте,т.е.на почте какую-то работу выпооняют.
После перепланировки, с одной стороны, стало более просторно и удобно. Очередь не давит сама себя. Но при этом и зимой и летом стоит на улице, на ступеньках. Уже сломали поручень. Реорганизация не вполне затронула интересы клиентов. По прежнему обслуживает один оператор (имеется только одно автоматизированное рабочее место). А так как коммунальные платежи в Тепличном оплатить больше практически негде, то в этот период обращаться за почтовыми услугами до 18.00 не стоит. Хорошо, что режим работы отделения стал значительно лучше и уже можно успеть зайти после работы или в субботу. Сотрудники всегда вежливы и тактичны, не смотря на то, что одно такое маленькое отделение обслуживает огромный микрорайон.
Очень крохотное отделение на весь Тенистый. Помещаются буквально 3 человека. Всем остальным приходится стоять на улице. Особенно зимой так это вообще ужасно. Часто не работает терминал, часто ломаются компьютеры. Обслуживание очень долгое, потому что работает всего 2 человека. И один из них на выдаче посылок. Однозначно, или нужно расширять отделение, или же делать еще одно в этом районе. Потому что ходить на эту несчастную почту одно мучение.
Хороший персонал. Не знаю как другим людям, но я там уже 25 лет бываю. Помещение маленькое!!! Места нет ⛔! Но это явно проблема почты, а не девочек ... Как то так...
В 5 минутах от дрма,в очередях никогда не стояла,1-2 человека маусимум,вежоивые сотрудницы,осталось хорошее впечатление,единственный неуд- не принимают оплату картой,но это не от сотрудников зависит.
Хороший персонал, всегда вежливые- это плюс. У меня никогда проблем не возникало. Но само помещение конечно ДАВНО ТРЕБУЕТ обновления. Не представляю, как там работают сотрудники. Такие почты в деревнях были лет 30 назад. Сделайте уже наконец ремонт
Почта очень маленькая, но очереди практически отсутствуют, персонал вежливый, обслуживание быстрое , часто хожу туда за посылками. Главное рядом с домом .
Ужасное отделение , все 3 раза с ними взаимодействия были отвратительны , и затратны по нервам! Это нельзя , то нельзя , доверености , бумаги, печати, волокита, в нормальной организации уже бы уволили этих бездельниц и набрали молодых и активных работников ! Почту нужно реформировать либо создать конкуренцию что бы не было такой бумажной глупости ! Ставлю 1 звезду так как 0 нельзя поставить . Больше с почтой россии никогда саязываться не станем , только комерческие боксы ! Прощай некудышная почта россии
Ps: никогда не приходят извещения , это поразительно ! Медленная раьота, правила меняются каждый день , очереди всегда, люди стоят на улице так как в самой почте максимум 2 человека помещается.
Закройте пожалуйста эту почту , в ней нет смысла совсем ! Только зарплату им платить в пустую !
Ужасные условия для работы у сотрудников отделения связи . 21век🤷🤷🤷 Очень маленькое по площади отделение связи !!! Люди в очереди ,постоянно стоят на лестнице ,на улице 😡😡😡
Это почтовое отделени худшее в г. Воронеже. Практически никогда не доставляют никакие извещения, даже жизненно важные! Не доставлено было извещение в декабре 2021 года о поступлении телеграммы, которую якобы "приносили"именно днём, заведомо зная,что в такое время люди обычно бывают на работе. В результате халатности сотрудников данного почтового отделения вынесено решение суда о взыскании с меня суммы в размере 21300,т к не были выполнены условия АО страховой компании "Макс" из-за не получения этой телеграммы. Теперь и я вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением в отношении данного почтового отделения и в частности, в отношении сотрудника п/о, не доставившего ни телеграмму, ни извещения о ее получении на почтовом отделении!
Отвратительное отделение с ужасными сотрудниками - не приняли посылку в мешке, хотя 2 соседних отделения в Шилово приняли все без проблем и ограничений.
забирала недавно посылку. Назвала номер телефона, сказали что нет ещё посылки, хотя извещение пришло. Посылка была оформлена на меня (мне 16 лет), при себе был паспорт. В итоге, узнав что мне 16 лет, меня не стали слушать и выгнали со словами: "Умные ходят тут, ты кто такая вообще. Голову нам забиваешь, твоя посылка ещё не пришла". В приложении же до сих пор было написано, что посылка ожидает, и будет на складе ещё 2 дня. Я захожу ещё раз туда и начинаю уже прям доказывать то, что посылка пришла. Они опять возмущаются, но вводят мой номер. Что оказалось: они первый раз неправильно ввели мой номер, и вместо того, чтобы извиниться, начали опять язвить. Я понимаю, что они первый раз могли не расслышать. НО! Если перед ними стоит подросток, это не повод так вести себя с ним. Я думаю, навряд ли они бы говорили так взрослому человеку. Просто надо уважать любых посетителей и всегда искать источник проблемы.
Очень хорошая почта,девочки внимательные ,уважительные.График работы удобныйудобный,близко к дому.Отделение почты в чистом состоянии,всегда мало очереди.
Регулярно работники данного отделения в мой почтовый ящик подкидывают письма и извещения соседей, об этом не раз говорила с работниками почты, но сегодня в своей почте опять обнаружила, чужое письмо, отправителем которого является ОМВД, те письмо достаточно серьезное, но почтальону на это плевать.
Обслуживание ниже плинтуса. Персонал надменный и хамоватый. Сборище пенсионерок, которые треплят нервы посетителям. Замените персонал срочно! Или следите за их работой и общением с людьми!
Была 28 декабря. Очереди не было, купила коробку, заполнила, девушка все оформила, довольно быстро, молча, в конце после оплаты я спросила когда придет посылка, ответили что нужно было раньше спрашивать, она уже не видит, сама же сказать не захотела. Было бы лучше если бы было немного больше общения с клиентом, за это 4.
Неплохое отделение почты, но есть одно но, хамство персонала переходит все границы. Причем молодые девчонки очень даже приветливые и любезные, а вот пожилая дама с седыми волосами просто треш. Хамло и грубиянка. Вечно тянет время, создаёт очередь из ничего.
Хочется сказать, как платят сотрудникам, так они и работают! Нет, лучше как в известном фильме: " Кто не работает, тот ест.." Бестолковые, Толстые "кукушки" сидят в этом отделении, и качают свои права, то у них бланков нет, то почтовых пакетов нет ,то посылку принимают с утра, а к вечеру она только регистрируется и уходит на след.день! Хамят, как будто к ним домой без приглашения пришли и чего-то хотят.
Сотрудники очень отзывчивы, работают в нечеловеческих условиях и при этом очень отзывчивы и помогают решить любой вопрос. Обслуживают здесь более 10 лет.
Хорошее отделение, сотрудники всегда вежливы. С учётом большого района очень даже хорошо справляются!👍👍👍👍Всё познаётся в сравнении! если кто то и ругает их, то просто не видели что в других местах творится.
Информация с центральной линии почты и с сотрудниками почты совсем не совпадает. На центральной линии было сказано что 1 сутки возможен возврат средств, если посылка пришла от мошенников, тем более оплата была наличными, плюс сама почта должна регистрировать такие случаи. А они просто пожали плечами, не посмотрели даже на посылку "ну бывает", "но вам даже правоохранительные органы не помогут". Я считаю что кто то что то не договаривает. Не приятно что по телефону говорят что возможно, а тут категорически нет.
Маленькое помещение поэтому 3 звёзды,а тем более с ковидными ограничениями приходится стоять на улице. В целом не плохая почта, также можно оплатить за квартиру.
Получаю посылки с Китая в этом отделении. Приветлтвые работники работают быстро, если одна занята, то тут же включается в работу вторая, быстро отпускают клиентов.
Отвратное место как и большинство отделений почты России, сотрудницы хамоватые, почту не приносят годами , оргументируя что нет почтальона, на просьбу позвонить когда приходят письма отвечают, что и так работы полно
Раньше работали вежливые и доброжелательняе. Давали четкие консультации. Это Новичихина и остальные, кто с ней работал. Сейчас сидят хамки, вечно недовольные. Как-будто к ним домой пришли.
С четвертой попытки, попал за посылкой, первый раз не было света, второй очередь из 10-ти человек, третий поменяли режим работы, и в четвертый раз все же получил свою посылку, но на супругу не отдали сказали лично в руки, я был с паспортом ее, говорю с ребенком маленьким дома на самоизоляции к тому ж сейчас в зоне риска, нет пишите доверенность, такие правила у нас...Те без масок и перчаток сидеть это для них не правила, ни разметки ни антисептика, ни памяток..И здесь двойные стандарты!!! Ну хорошо по правилам так по правилам, пишу заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР
Когда уже сделают почтовое отделение, ну невозможно просто. 1 комнатушка, в ней бедные сотрудники целый день, а людей туда приходит тысячи за месяц. Просто нет слов от жадности головной организации. Жесть.
Постоянные очереди, работает только одно окно на прием платежей, почтальон постоянно путает адресную корреспонденцию , дважды приходилось забирать в соседних домах, причем посылки были с предварительной оплатой,кто бы мне вернул деньги,если бы мне не отдали извещение другие люди. Качество работы ужасное и нет никого контроля и главное не кому предявить претензии, каждый футболит от себя и остаётся нет виновных, только я,потому что обратилась
К сотрудникам этого отделения нет никаких претензий.Одни и те же работают уже несколько лет,не грубят даже ,когда клиенты прям напрашиваются на грубость.Само помещение уже маловато для такого района,как Тенистый,и требует расширения и ремонта.Видела в других отделениях стоят терминалы и скамеечки,тут нет места для этого всего.
Ничего плохого про отделение почты сказать нельзя. Сотрудницы всегда вежливые и спокойные. В мои редкие посещения почты было все оперативно.
Ощущение, что Почта России и это почтовое отделение-две разные организации)) Однажды пришлось на дом заказать доставку. Без нареканий.