Если честно, то мне не нравится. Сотрудники грубые, медлительные. Всегда очереди, приходиться терять время. Неудобство в обслуживании. Сам живу в Яблоневом Овраге, но услугами стараюсь пользоваться центральной почтой в Жигулевске. Там обслуживание намного быстрее и приятнее. График работы почты в Яблоневом Овраге очень не удобный, не для людей. Когда наладится порядок, то с удовольствием буду ходить в данное заведение, а пока остается желать лучшего...
Отделение почты находится в удобном месте, в приличном помещении. Помимо почтовых услуг, здесь можно приобрести продукты и товары. Проблема почты заключается в нехватке сотрудников. Бесконечные очереди. Можно просто простоять и уйти ни с чем. Особенно плохо дело обстоит, когда идёт период оплаты квитанций. Отправить посылку или заказное письмо нереально. Один сотрудник на всю почту!!!!. И оплату принимает, и пенсию выдаёт, заказные письма, почту входящую принимает. Руководству нужно срочно решать кадровый вопрос.
К персоналу вопросов нет. А вот график работы ужасный. Люди работают в основном до 17.00 и почта тоже. Посылки забрать можно только в субботу. Иногда заказное письмо нужно получить срочно или посылка очень нужна, приходится ждать субботу или с работы отпрашиваться. Смысл от этой почты? Для бабушек только.
Работники данного отделения часто грубят клиентам и общаются на повышенных тонах, и чтобы что-то получить там, приходится долго ждать, иногда 30 мин, даже когда народа мало. Работают некомпетентно и с одолжением, отвлекаясь на свои личные дела и разговоры. На замечания клиентов реагируют неадекватно и хамят. Пожилая кассир сегодня высказывалась в недовольной форме, что клиенты долго спят и приходят потом, когда не надо. Молодых и проворных уже пора на эти места. А данные работники уже давно огрубели и обнаглели от безнаказанности. Так народ и привык к этому.
Несколько рааз приходил забирать посылку от родных и получал в ответ-У нас обед, приходите через час, а хотя тогда было 15:08. Но когда я всё таки туда попал мне принесли полностью растрёпанную коробку в которой не доставало некоторых вещей по описанию родных