Хотел бы оставить положительный отзыв в адрес прекрасного сотрудника Юлии.Отзывчивая, внимательная, всегда рада помочь, выполняет свою работу отлично. По больше таких молодых кадров!
Почта,рядом компания СДЭК удобно,но не совсем!Есть въезд,но стоит шлагбаум которы не впускает,почему?На улице Садовой машине встать негде,порой посылки бывают и тяжелые!Неужели так трудно поднять шлагбаум,всего то нажать на кнопку?!
Ужасное отделение!!!!
Кошмарный персонал, всех как по не добору подобрали!!!!
Заказ ребёнок не может забрать с авито, он не совершеннолетний,а за доставку с детской карты деньги можно снять.
Особенно хочу выделить Пугачеву ЮН,которая позволяет повышать голос и переходить на личности.
Операторы знающие свою работу быстро обслуживают клиентов,мне не пришлось долго стоять,спасибо им за хорошее отношение к людям. За порядок и чистоту спасибо начальнику отделения Юлии Петровне
Это какой- то кошмар! Курьерская доставка не работает вообще, 4 дня не могу добиться ,как забрать посылку. Деньги Почта России берет огромные,только почему-то курьром буду я скма себе. Все звонки в службу поддержки-бесполезная трата времени и нервов. Ничего не заказывайте на это отделение,особенно курьерской службой! Их просто нет! Я бы ни одной звезды не поставила!
хорошее отделение, внимательные сотрудники , я была с маленьким ребёнком, сразу же приняли без очереди, решили все мои проблемы, вообщем я довольна, там правда большие очереди , но это не от самого отделения зависит, а от высшего руководства , что маленький штат
Отвратительное место!
Одним словом почта России!
Господа владельцы и менеджеры с золотыми парашютами почты неизвестно кого!!!
Платите персоналу нормальные зарплаты, создайте условия труда, чтоб они не грубили людям, не устраивали сами себе обеды( понимаю что нужен человеку обед)., Но тогда напишите это в расписании . А то на горячей линии говорят отделение работает до 18 ч , а в расписании до 17ч + с 13-14чч персонал закрывает отделение на обед ( ещё раз не против обеда).
А то отправить несчастную , небольшую посылку весом 2,5кг в Сибирь за 1200р мы первые!!!!
Самое отвратительное отделение почты! Заказывала доставку на дом, для доставки из отделения передают в курьерскую службу, они на минутку в одном здании и склады у них через стенку, так вот мои посылки передавали НЕДЕЛЮ! И абсолютно бесполезно звонить на горячую линию-они ничем помочь,увы, не могут, кроме как зафиксировать претензию. В курьерской тоже хамка сидит ничего не знает! В итоге спустя девять дней после поступления в отделение посылки наконец то попали по адресу. Кстати, курьер нормальный мужчина, всё принес точно по времени, как и договаривались, ему спасибо большое!
Очень маленький рабочий график, на данный момент с 9:00 до 13:00. 4 часа рабочий день, сотрудники медленно работают, в отделении пыльно и грязно. Если бы это не было единственным отделением в моём нас.пункте, за 1 000 000$ не пришел бы туда.
Всегда очереди, не хватает работников, работает одно окно, пора бы повысить оплату работникам почты, а так и будем мучаться с почтой и огромными очередями
Штат постоянно меняется, время работы почтового отделения неудобное, в данный момент работют до 13.00. Соответственно время ожидания получения посылки в районе 1 часа.
По субботам работает 1 окно из 3.
Отправлял сегодня посылку, очереди вообще не было, что удивительно для субботы. Очень вежливая симпатичная девушка сама подписала посылку и ответила на все вопросы
Просто ужасная работа почты, сотрудники не грубят (про это ничего не могу сказать), но общая работа оставляет желать лучшего, пропала посылка в 20кг , которую якобы отделение направило обратно отправителю (к слову извещения не было и получателю никто не позвонил) , в приложении посылка находится в отделении, а в отделении говорят посылки нет, в итоге посылка долго находилась не понятно где, но когда сторона отправителя объявила посылку в розыск, она нашлась через день в нашем же отделении
На входе набросилась собака охранника. Я ужасно испугалась, в итоге не забрала посылку. На след день жду пока выйдет охранник, говорю ему, что на меня набросилась собака, на что он отвечает «у нее бывают приступы ярости». Это нормально?
Сотрудница не слишком торопилась обслужить меня. Говорила с коллегой на свои темы. Я оплатил наличными. Сотрудница пошла искать сдачу - не нашла. Предложила мне перевести сдачу, я согласился. Позже сказала, что перевела и я ушел с мыслью, что сообщение просто еще не пришло. По итогу, прошло 40 минут после ее слов, а перевод так и не поступил. Сотрудники некомпетентны в работе с клиентами, да еще и *** (умышленно или неумышленно меня не интересует)
Также прошу поменять принтер, т.к сотрудница буквально выдергивала листы бумаги и захлопывала его после печать
Ужас, громадные очереди, по времени вообще кошмар.... В перерыве не успеваешь, после работы они уже закрыты, посылку не можешь получить неделями... Работают сейчас до часу 🤦♀️
Обслуживание хорошее. Сотрудники вежливые. Если получаешь посылку в отделении то это происходит очень быстро. График работы вполне устраивает. В отделении чисто. А ремонт можно было бы сделать.
Это контора которая работает с 8 до 13.00 , там вечно бардак, везде почта рабочий день с 8 до 18.00 а здесь как хочешь так и получай посылки. Как мухи сонные.
Персонал очень медленно обслуживает! Там всегда очереди! Люди ВСЕГДА НЕДОВОЛЬНЫ! Иногда на час раньше могут быть закрываться! А порой, чтобы что то узнать и отправить нужным видом отправления, приходится связываться с горячей линией Почты России!
Объслуживание хамское!Постоянно заставляют покупать пакетычпо 20 руб.Коробки свои упаковывают и считают 50 руб.А в чеке отражена другая сумма.Доставка дорогая,да ещё и разводят.Бордак.Руководство не контролирует ситуацию.
Хорошего могу написать о девочках, которые обслуживают. Вежливые, внимательные. А вот по поводу обслуживания, то это кошмар. Сумасшедшие очереди. Работает один оператор, иногда выходит помогать выдать , оплаченные посылки. А так все в одной очереди. И пенсию получать, и посылки сдавать и посылки получать по наложенному платежу. Поэтому конечно работа почты отвратительная. Я понимаю, что это касается руководства этой почты, которому, наверно, наплевать, сколько человек простоит в этой очереди. А там ведь и пожилые, больные и мамочки с маленькими детьми. У меня есть предложение к начальнику почты, хоть один раз выйти в этот зал и постоять в этой очереди и побыть на месте клиентов
Пришла посылка. С Москвы 3.012023г Пришла на почту 4.03 2023 так мне извещение нет искать не стали. В ответ ждите извещение. Говорю номер есть. Так она не посмотрев сказала что посылки нет. Ужасная почта. Работать не хотят.