Не могу получить посылку, отправитель написал, что посылка должна быть в нашем городе ещё 6 мая и до сих пор извещения на посылку нет, а трек номер мне не иэвестен
Выписал товар с Китая. Прошли все сроки - товара нет! Начинаю разбираться с отправителем, он говорит, что бандероль поступила в пункт доставки еще 16 ноября, на календаре 29 ноября! Иду на почту. На вопрос почему нет извещения ответить не смогли. Долго искали бандероль и нашли её вместе с извещением! Объяснить ничего не смогли! Разогнать всех! Это я не говорю про очереди! Пытаются ввести новую систему выдачи посылок и все через какое то место!
Добрый день. Отделению почты России в Заречном я не поставила бы даже одну звезду.Работа офиса отвратительная по всем параметрам.В офисе всегда очереди. Хоть забрать, хоть отправить посылку очень долго. Специалисты медлительные, вечно недовольные(((работать на компьютерах нормально не могут. Теряются посылки, извещения в моем почт. ящике по адресу проживания не раз оказывались на другого адресата. Я приносила в отделения извещения-но меры к почтальона видимо не применялись, раз эти факты повторяли ь. В офисе грязь. Пыль. У входа гора пустых коробок. Мелкие пакеты не приносят и нет на них извещений, потом отдают кучу бандеролей моих и чужих. Даже вскрытые бандерольки из Китая попадались. Последний раз в декабре 2018года о правляла посылку в Белорусь, не знала индекса. Попросила помочь столкнулась с грубость. Обвинили меня что я пришла на почту не подготовленная. Кассир нахомила мне, на просьбу поискать в каталоге индекс, ответ был:"у нас только индексы по России". Просто не понятно такое отношение. Я возмущена.
Пришла посылка из Китая, говорю неделю, как пришла в заречный, посмотрите пожалуйста. Томара Ивановна, полная женщина отвечает, с такими номерами посылка не отслеживает я, ждите извещения, через неделю прихожу, другая сидит, у ней спросила, она встала, посмотрела, говорит, она у вас до востребования, и сколько бы я ждала извещения, тяжело работать, так искали бы другую работу.
С введением обслуживания по трек номеру кошмары с ожиданием в очереди практически прекратились, 5 мин и получил посылку. И работают теперь без обеда, красота. Ещё бы перестали платежи за коммуналку принимать, для этого полно спецпунктов.
Работники почты всегда доброжелательны. Все разьясняют если возникают вопросы. В определенные дни много посетителей то с вопросами лучше повременить.👍😎
Операторы не всегда внимательны( могут выдать чужое почтовое отправление), обслуживание медленное,извещение у меня на руках,а посылки получить ни как теряют( 3 раза не нашли мои посылки,? Деньги подарила за товары,которые не смогла получить) приходишь с извещением на следующей день,а посылки мои получены кем то неизвестным. Бардак! Часто Нет в наличии коробок и пакетов для почтовых отправлений.
Специалисты в нормальном настроении, принимающие посетителей-это то, что я вижу в этом отделении. Часто очереди, иногда задержки корреспонденции, но ничего пока не потеряли.
3
1
Shed
7. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2021
Что имеем, то имеем, в сравнении с други отделениями Екатеринбурга есть к чему стремиться, особенно одной из двух смен.
Все как обычно, километры очереди, один оператор, прождали час, взяли конверт для отправления, пошли заполнять, снова минут 40 ждали очередь, чтоб отправить, дурдом))
Ещё пару лет назад поставила бы 2!))) А теперь заметен прогресс, уменьшение очередей и увеличение скорости обслуживания! Ремонт, конечно, добавил бы впечатлений...))) Но в последнее время не трачу нервы в очередях, и это уже радует!)))
Большие очереди. Девчонки, держитесь, дай Бог Вам Здаровья. Ваш работадатель о Вас не заботиться. Хочешь попасть в СССР то сюда. 21 век, а ощущение 19. В очереди можно все сделать как в далёкие 90-е.
Притча во языцех!
Стало проще с "упрощенкой"! Но, часто работает одно окно, другие заняты работой и "предлагают" в это окно не стоять. Иногда залетные предлагают выдать тем, кому только получить посылку.