Останавливались в отеле на ночь с 26.08.22 на 27.08.22 на пути из Архангельска в Вологду. Заранее забронировали отель, почитали отзывы, все устроило.
Заселились в 9 вечера, нам сообщили о том, что неожиданно приехала группа 11ти человек из Москвы, поэтому Оформление займёт время. В номер заселили, номер (14) был чистый, все аккуратно, соответствует фото - претензий нет.
Пошли в ресторан поужинать. Суши не было, о чем заранее не предупредили, подача была медленная, официанты носились вокруг группы из 11 человек. К организации работы официантов - большие вопросы.
Утро. 7:15. Завтрак. Группа из 11 человек. Ещё 3 гостей отеля и мы (3 чел). Всю эту красоту обслуживает 1 !!!!!!! человек. Администратор отеля. Потому что все официанты были брошены на обслуживание вечера и спят дома. Бедная девушка металась от кофе машины - к кухне - к веранде - к гостям внутри ресторана. Спасибо ночному администратору, которая пришла ей на помощь и помогла отнести заказы. Я позвонила управляющей. У девушки отсутствуют напрочь организаторские компетенции. Все, что она может - блеять в трубку, что официантов в Вельске нет.
Резюме: управляющую- на выход или в официанты. Девушку, которая практически разорвалась, бегая и обслуживая гостей - как минимум премировать и рассмотреть как организатора процессов внутри отеля. Если управляющая знает, что отель не справляется, то либо отказывает гостям при брони (мест нет и тд, т.к. нет персонала обслужить гостей), либо выходит на смену сама и привлекает персонал премиями/двойной оплатой и тд.
С уважением, Наталья (14 номер)
Был очень хороший большой комфортабельный номер с великолепным видом на пойму Ваги! Расположение гостиницы отличное, можно сразу прогуляться по набережной, да и до музея, в который обязательно стоит сходить, совсем недалеко.
Очень достойный отель. Чистые большие номера. Хорошая сантехника и звукоизоляция. На первом этаже ресторан. Звуки и запахи не слышны. Территория огорожена, стоянка внутри.
Интересное местоположение, хорошее обслуживание, удобно и комфортно.
А
Антон К.
14. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2021
Остановился переночевать по дороге из Архангельска в Москву.
1. Очень хорошо подобран персонал;
2. Все новое, ухоженное;
3. Приятный интерьер. В этом ценовом сегменте вообще неожиданно даже (брал самый простой номер на 1 чел);
4. Вкусный завтрак, красивый вид из кафе (все заметено снегом, но говорят там река :))
5. Парковка прямо перед центральным входом отеля на их территории. Машину видно было из окна. Удобно!
А еще сам Вельск в снежных сугробах очень колоритно выглядит
Очень хорошая гостиница. Хороший ремонт, большой просторный номер, красивый вид из ресторана. Показалось, что даже шумоизоляция хорошая. Очень большой завтрак: каша и блины/сырники (на выбор).
Вариант переночевать — супер.
отличный отель. для Вельска просто супер) отдельно стоящее здание с огороженной территорией. практически в центре города, но в комфортном удалении от центральных дорог.
всё новое. чистые номера. хорошая сантехника. здесь же есть хороший ресторан. приветливый персонал.
в последний раз был там летом 2020 года. в нашем номере окно выходило на реку - было слышно лягушек)
Очень приятный отель. Открылся относительно недавно, интерьеры еще не заношены. Постельное чистое. В ванной есть фен.
В ресторане кормят вкусно, но дороговато.
Рекомендую! :)
Отличный Отель.
Отдыхали семьей, понравился номер, чистый и уютный.
Ресторан при отеле выше всяких похвал, очень вкусно готовят и рыбу и мясо, приятное обслуживание и красивый вид на реку.
Отличный отель для Вельска. Останавливаюсь второй раз, и рекомендую знакомым для ночевки по пути в Архангельск. Расположение с шикарным видом и верандой, большие номера с хорошей мебелью и красивым интерьером.
Из минусов - второй раз в номере нет мыла и пакетики с шампунем и гелем только на одного, по просьбе всё сразу пополняют, но почему бы за этим не следить во время подготовки номера, до заселения гостей? На крышке унитаза были какие-то бордовые разводы.
Обедали в ресторане. Ну как бы не очень. Думаю, если бы поединок в столовой, было бы вкуснее. Но вид на окрестности красивый. Можно просто приехать, посмотреть на пейзаж и поехать есть в другое место
Брали номер с панорамным окном - хотя в него конечно зимой мало что видно, но сам номер - выше всяких похвал. Красиво, чисто, и оооочень просторно. Нет, даже ОЧЕНЬ просторно.
Прекрасный отель. Чистый, красивый, современный. Особенно номер с панорамным видом! Очень вкусная еда и очень вкусные десерты в ресторане. Заходили раньше просто поесть. Сейчас, в связи с ограничениями, не ходим... ((((
Отель хороший.
Из преимуществ :
- Своя парковка
- Новые номера (свежий ремонт)
- Чистота в номерах
- Есть свое кафе.
- Более менее неплохая цена для таково уровня отеля.
Номера чисты, тихие, современный интерьер, хороший коллектив. Завтрак, обед и ужин в одном здании. Также в этом здании находится ресторан, летняя терраса с видом на поле.
Не скажу что совсем ужасно,но больше не приду и другим не посоветую. Персонал просто не хочет работать, при посадке в 3 стола,официанта просто не дождаться,меню надо просить, подойти надо просить,ну вообщем в плане обслуживания это крах, не пробовала совсем все меню,но паста была ужасна,курица с хрящами в пасте,может я не удачно попала,но возвращаться не хочется
Очень хороший отель. Вид из кафе красивый. Мне матрас на кровати очень понравился. Утром спина не болела, как обычно. Только вот дорога к отелю, это что-то. Даже описывать не буду. Но обещают её отремонтировать.
Один из самых приятных и очаровательных отелей в Вельске. Мы, когда ездим в отпуск, всегда заезжаем туда, хотя и приходится делать небольшой крюк.
Нет ничего приятнее, чем сидеть на открытой веранде ресторана теплым летним вечером, любуясь заходящим солнцем. Виды потрясающие.
Номера чистые и тихие. Вечером, после ресторана можно совершить променад по набережной, на которой отель и расположен.
Всем рекомендую
Хорошее место, НО есть минусы:
- запах в с/у противный;
- высокая стоимость проживания и завтраков;
- номера перед сдачей не готовят - полно комаров;
- атмосфера неплохая, но косяки дверные все расслоились, видимо вентиляции в здании нет..
Останавливались в Отеле несколько раз. Все понравилось. Номер большой, кровать,белье в хорошем состоянии. Сан.оборудование работает нормально. Чисто. Вид из окна на луг потрясающий. В кафешке можно вкусно перекусить, посидеть на открытой веранде,послушать гомон птиц. Персонал внимателен,в общении адекватный. Рекомендую к посещению.
Минус звезда за отсутствие лифта, на 3 этаж пожилому человеку подниматься будет трудно. В остальном все понравилось, летняя веранда предлагает шикарный вид, да и ресторан, как я понял, пользуется популярностью не только у посетителей гостиницы, но и у местных
1
1
Marina D
10. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2024
Чисто, вежливый персонал. Просторные номера и красивый вид (видовой номер)
Хороший отель/мотель !
Остановлюсь еще раз и порекомендую!
Отл вариант для путешествия на авто из Москвы в Архангельск (между Вологдой и Арх ничего приличнее не найдете) - 750км от мск и 500км до арх.
Конечно не 3* но 2* честные.
Новый не убитый отель, есть парковка и норм кафе.
Шикарный вид на реку :)
Управляющая и администраторы работают.
Звукоизоляция как всегда отсутствует.