Otis group
59 yorum
6 Kasım
Заказывал здесь замену межкомнатных дверей, 4 проема. Выбрал компанию исходя из отрицательных отзывов на яндекс-картах, как ни странно. Прикол в том, что почти каждый случай разбирается представителем компании детально, без типового "ваш отзыв помогает нам становиться лучше". Клиент прав далеко не всегда, а такой подход свидетельствует, что люди относятся к работе серьезно.
По итогам работ.
В плюсе - двери заказаны, доставлены и установлены в срок. Претензий к качеству работ нет, всё сделано аккуратно, по уму и за разумное время - утром ребята приехали, начали работать, к вечеру всё было готово.
В минусах - ну, чтоб жизнь совсем раем не казалась... :) На одной двери в районе котохода небольшой скол. В какой момент появился, сложно сказать. Возможно, что при доставке. С учётом того, что виден он... ну, примерно никогда - некритично. Ну и оказалось, что необходимо доплатить немного за подгонку плинтусов вровень с наличниками. Цена вопроса если и удивила, то исключительно своей незначительностью. Опять же, надо было внимательно смотреть, есть эта опция в договоре или нет. Читайте мануалы, граждане:)
Непонятно, к чему отнести. Вынос строительного мусора в договор включен не был, сам на помойку бегал. Многие тут на эту тему жалуются, но что сказать - снова читайте договор! И потом, даже если бы предложили, всё равно бегал бы сам:)
В итоге чистые 5 звезд без вариантов, компанию рекомендую.
11 Temmuz
Отлично организован процесс от замера до установки. Обращался за межкомнатными дверями. Замерщик приехал в удобное для меня время, изготовили точно в срок. Комплект дверей доставили бесплатно. Качество хорошее, замечаний не было. Монтаж осуществляли специалисты компании. Результатом обращения в Отис Групп очень доволен.
2
6 Eylül
Заказывал установку входной двери с терморазрывом, теплую т.к. живу на первом этаже и квартира прямо напротив входной двери подъезда. При выборе помог менеджер. Ну, а дальше все по стандарту, а это замер, доставка, установка. С установкой быстро потому, что замеры правильные, а монтажники опытные. Весь строительный мусор убран после работ. Получилось отлично и тепло и звукоизоляция отличная. Зимы теперь не боюсь.
29 Ağustos
Ответственная фирма, которая строго придерживается условий контракта. Мы заказали дверь Синди, имеющую немного необычные размеры, и остались очень довольны итогом. Всё выполнено красиво, аккуратно и в установленные сроки. Рекомендую!
1
2 Ekim
Решили обратиться в эту компанию, чтобы приобрести двери для дома. Если кому-то интересно, то конкретно нас интересовали межкомнатные двери, в количестве 4-х штук и их последующая установка. Созвонились с менеджером, который нас уведомил о наличии и возможности все сделать в ближайшие дни. Через день приехало 2 монтажника, все быстро сделали, довольны.
28 Ağustos
Ребята бомба! Заезжал в офис, рассказал что нужно - мне быстро накидали варианты, посчитали. Чувствуется рука мастера) профессиональный подход, оперативно и с вниманием к клиенту, всем советую 👍🏻
21 Temmuz
С мужем обращались сюда насчет покупки межкомнатных дверей с последующим монтажом. На текущий момент все готово. Стоимость устроила. Работа выполнена аккуратно, двери смотрятся хорошо. Спасибо.
1
5 Mart
Уважаемый Отис групп, у вас есть все данные по нашему заказу, телефоны, видео, что дверь плохо закрывается и нас очень напрягает, что уже 3й раз за 4 месяца, а ждали мы её тоже не 1 месяц, приходится её корректировать! В чем проблема? Есть же какие-то нормы и техника установки!? За 4 месяца, что установили дверь уже 3 раза вызывали мастера, дверь провисает, шумка плохая, после очередного визита мастера(у которого не оказывается инструментов и доп деталей) нам в этот раз вежливо объяснили, что сделать вы ничего не можете, пропилили ещё крупнее отверстия под замки, чтобы хоть как-то закрывались и всё. Посредственно!
7
1
14 Eylül
Установили дверь, мастер при монтаже ничего не сказав, повредил шпон, замазал его чем-то, повредил саму дверь. Обнаружил при уборке, дверь плотно не закрывается, стал мыть дверь, а там ободранный шпон и повреждения на двери, не рекомендую!
25 Şubat
Действительно обманывают! Отис групп по отзывам не узнают своих клиентов, т к они перестают их признавать, как только получают деньги!!! Трубки не берут, свои косяки бесплатно исправлять не хотят.
Сроки меняют с месяца на 3, предупредили уже по факту после получения денег, или ждите или выбирайте из того что есть в наличие, а есть то, что нормальный человек себе в квартиру не поставит.
Привезли дверь со скрытыми дефектами, рассмотрели уже после того как мастера сбежали, мусор забирают только за деньги, а вот демонтированную дверь с радостью утащили.
Из дефектов: шумка нолевая, в уплотнителе металлические скобы, это максимально странно, мы присылали фото, а Отис так и не ответили, потому что нужна замена уплотнителя, а бесплатно делать не будут, вот и трубки не берут!!! + дверь провисла через 3 недели, замки стали закрываться очень туго, приехал тот же мастер и тупо пропилил дверное полотно, это не мастер, это фломастер, но и такое идиотское решение не помогло, замки опять перестали закрываться и Отис просто перестали брать трубку, точнее девушка говорит, что нам перезвонят и тишина!!!
Надеюсь, что ваша контора закроется как можно быстрее, чтобы вы больше не обманывали людей!
7
2
27 Haziran
Новые двери от ОтисГрупп превзошли все ожидания. Модели выглядят великолепно, выбор поражает своим разнообразием. Установил их опытный специалист, работающий аккуратно и профессионально. Нас впечатлил их сервис!
1
1
3 Mayıs
Входную двери заказывали в Отис Групп. Знакомые порекомендовали обратиться именно сюда. Ассортимент приятно впечатлил, цены, скидки, установка качественная. Спасибо, ребята
1
1
12 Ocak
Для меня лучшими стали двери от компании ОтисГрупп. Достойные красивые модели. Выбор нереальный. Поставил аккуратно и добротно вежливый монтажник. Мы очень довольны! Спасибо!!!
2
14 Haziran
Отис двери как всегда удивляют и это я в хорошем смысле, поставили дверь входную просто в шоке от качества! Замки поставили как я и хотел kale, наконец-то не слышу своих соседей
1
3 Şubat
За работу отлично, а по всему остальному, замер пишут бесплатно- берет Замерщик 30000руб., доставка дверей- 34000руб,, за 4-двери, установка-26000руб. Двери должны быть из монолита дерева, а они из пресованной картины, говорят, что это лучше, когда уже устанавливается и не крашеные, а обтянуты пленкой, да за 90 000руб. - 4двери из картона это просто не знаешь, что и сказать. Думайте, проверяйте и решайте, что вам впихивают
4
1
23 Kasım 2023
Выбор огромный, на любой вкус и кошелёк, в марте делали без нареканий, быстро и в срок, сейчас дозаказали портал..... Это ужас, началось с того что замерщика ждали почти неделю, и при всём этом пришлось звонить каждый день чтобы он с нами связался, ок. Дождались, оформили, оплатили(12000) срок изготовления неделя.... Тишина уже 2 неделю... И снова звоним каждый день узнаем что с нашим заказом.... Когда всё это закончится??? Не понятно
5
3
31 Mayıs
Ответственная компания и строго выполняет свои обязательства по договору. Заказывали дверь Синди, немного нестандартного размера и вполне довольны результатом. Красиво, аккуратно и в срок. Рекомендую!
1
20 Ağustos
Заменили мне входные двери в квартире. Двери выбирала сама на сайте. После звонка и замеров, ждала свои двери с нетерпением. У меня была лиственница с зеркалом с внутренней стороны. Очень удобно, что двери делают под ключ. Монтажник опытный, установил отлично. Дверь шикарная, как я себе и представляла. Очень довольна приобретением
30 Ekim 2022
Благодарим компанию Отис за наши двери! Единственные, кто согласился изготовить двери нестандартого размера (высота 210 и 220) в короткие сроки 2 недели. И сроки были выдержаны👍Менеджер Сергей подробно проконсультировал при выборе дверей, всегда был на связи, когда нужно было уточнить вопросы по фурнитуре (покупали их сами, так как требовались определенной модели). Он же был на замере с огромным количеством образцов. Отдельное спасибо монтажникам Алексею и Дмитрию. Наши 5 дверей поставили за 2 дня, установили качественно, к делу подходят с душой. Искренне РЕКОМЕНДУЮ!
2
5
2 Eylül 2023
Двери заказываю не первый раз! В этом году были проблемы со сроками, но по качеству и исполнению работ претензий нет. Дверь входная просто супер. Качество на 100 баллов! Установка супер. Только обязательно уточняйте все детали. Заказывала внутреннюю сторону с узором, а пришла сплошная, но для меня не критично- легче мыть🙈. Только по этому 4 звезды.
1
2
10 Ocak
По монтажу межкомнатных дверей и антресолей работу производили мастера Михаил и Владислав. На их работу можно только ЛЮБОВАТЬСЯ! Очень аккуратно, никаких перекосов, зазоры выставлены вплоть до миллиметра!
Качество выполнения ими работы очень высокое! Классные специалисты! Благодарю!
Рекомендую этих мастеров.
2
1
29 Mart 2023
Решила заказать двойные двери под ключ:
Из плюсов: цена, внешний вид двери, монтаж и демонтаж.
Из минусов: цена по договору за монтаж не соответствует действительности. Естественно она будет отличаться в большую сторону. Никто вам не привезет доп.соглашение на изменение цены или хотя бы из вежливости позвонит и сообщит об этом.
Свой мусор они не вывозят, и если у вас старые двери обязательно постараются выбить из вас больше денег.
Монтажом занимается человек, который либо очень медлительный, либо новичок в этом деле. Также не пунктуальный. В офисе сказали, что приедет человек с 10 до 11, по итогу он объявился в 12, ушел куда-то на час, и только в 13:30 приступил к работе. Вся эта работа заняла до 18:30. Из-за него нам пришлось переносить поездку на более позднее время. Таких людей, которые относятся неуважительно к чужому времени, в сфере обслуживания быть не должно. По итогу установил двери (для залы двойные) между дверьми дыра в 1см. Посоветовал установить рейку. Рейку на заводе уже изготавливают неделю. При попытки узнать цену и стоимость за монтаж обещают уточнить и перезвонить, конечно, никто не перезванивает. Либо очень долго не можешь дозвониться.
Будем ли мы еще заказывать остальные двери в этой компании? Скорее всего нет, ибо нервы дороже. Интересно только, дождемся ли мы этой рейки…
7
2
24 Kasım 2023
Заказали межкомнатные двери , привезли быстро, через два дня после подписания договора и в этот же день установили!
Большое спасибо за оперативность.
Осталось доделать ремонт и будет красота)
1
2
9 Eylül 2022
Хочу поблагодарить вашу компанию за великолепные двери для моей новой квартиры! Работой сотрудников я осталась довольна, замерщик был пунктуален, всё оформили на месте в удобное для меня время. Менеджер по телефону быстро обработал заявку и обо всем проконсультировал. Изготовление и доставку дверей не пришлось долго ждать. Шпон дерева выглядит великолепно, видно, что материалы качественные и натуральные, двери идеально вписались в интерьер.
3
3
16 Mayıs 2023
Отличная компания. Замерщик Роман все отлично измерил, посчитал, подсказал как лучше. Установщик Михаил с помощником отлично все сделали. Замечаний нет. Убрались после работы. Очень боялась, но все прошло успешно.
1
2
8 Mart 2023
Мы довольны заказом дверей в компании Отис Групп: монтаж и доставка быстрые и чёткие. Была заминка с приёмом заказа: напутали со стёклами и привезли сначала глухие двери в заказе код гд, чего мы не увидели при составлении договора, но всё быстро разрешилось в нашу пользу и поставили двери в соответствии с нашим желанием и установили за день 3 двери. Вот месяц все отлично, рекомендую эту компанию!
2
3
23 Aralık 2023
Двери превизли дешевые зато доставка 9000 руб и установка 9000 руб вырубили плитку ставили ямы дверь день скрепела потом увидела плинтус отрезан 28 тыс выкинутые деньки изуродован пол.Не обращайтесь к этой фирме
5
1
8 Şubat 2023
Огромное спасибо за помощь в выборе двери. Все очень быстро и грамотно. Очень красивая дверь и самое главное тишина, наступившая после установки - приносят радость каждый день!
1
2
16 Şubat 2022
Заказывала комплект межкомнатных дверей - осталась очень довольна и качеством дверей и установкой ,идеальное соотношение - цена -качество ! Очень быстро привезли , отлично установили !!! Приятно удивлена ! Порекомендовала сестре - она тоже заказала и тоже осталась довольна качеством !!!
4
2
21 Ekim 2022
Большое спасибо компании Отис Групп за доброжелательное и человеческое отношении при оформлении моего заказа. Очень быстро все собрали и установили в течении четырех дней. Бригада установки дверей, без замечаний очень вежливые и ответственные. Двери, установка все понравилось. Большое спасибо.
2
3
24 Şubat 2023
Ужасная контора!!! Заказывала межкомнатные двери, переделывали несколько раз. Качество негодное. Помимо этого сделали не те наличники. Установщик оказался хамом, вытрепал все нервы. Не советую обращаться в эту контору, лучше доплатить, но заказать в нормальном месте.
31 Ocak 2022
Заказывал в данной организации входную дверь Филадельфия с зеркалом. Приехал бесплатный замерщик, что приятно удивило. У него с собой был большой выбор образцов материалов. Так же замерщик рассказал о преимуществе трёхконтурных дверей над двухконтурными, для меня это тёмный лес. Монтаж и доставка были в один день, ребята-монтажники работали быстро и пены не жалели, для меня это ключевой момент, так как важна шумоизоляция.
Всем доволен. После чернового ремонта обязательно возьму у вас межкомнатные двери.
6
3
8 Nisan 2022
Установили входную дверь. Смотрится шикарно, отличные замки, внешний вид. Открывается и закрывается мягко, бесшумно. Внушительная, надежная. Для типового дома и придумать ничего лучше нельзя. Монтажникам спасибо отдельное. Руки золотые, инструменты профи. Молодцы. Успехов и довольных заказчиков!
1
2
22 Nisan 2022
Хочу выразить компании Отис Групп благодарность, за мои прекрасные двери. Особенно замерщику Роману, который помог с выбором, и был на связи от замера до установки. Впечатлена отзывчивостью, сотрудников помочь заказчику , а не просто продать и забыть.
4
2
23 Nisan 2022
Заказывали в Вашей фирме 2-х створчатые межкомнатные двери - Престиж в январе 2021г.Установили очень хорошо. В апреле этого года мы вновь обратились в Вашу фирму-установить 2-х створчатые двери. Выражаем благодарность Виктору,производящему замер и Андрею,который устанавливал двери.Работа выполнена очень быстро с высоким качеством. Особо хотим отметить культурное обхождение и понимание пожеланий заказчика.Нина В.и Ник.Ив.д.Свиноедово.Желаем здоровья и успехов.
2
3
11 Mayıs 2022
Двери привезли не качественные , переделывали - ушло время , замерщики работать не умеют заказали дверь 🚪, закрывающую пожарный выход в электрический щит ( да они ее переделали но ушло время и много нервов ), при установке наличник распилили , ссылаясь то ли на то что наличник не тот то ли установщик не так установил , после получения денег бросают трубки , не идут на контакт - если вы цените свое время, нервы и деньги рекомендую не связываться с этой конторой .
12
4
1 Temmuz 2022
Очень хороший магазин дверей. Заказывали двери в квартиру и остались довольны. Двери хорошего качества, как и работа монтажников. Обязательно обратимся ещё, спасибо!
3
2
2 Haziran 2021
Претензия. К сожалению, я осталась не довольна работой компании. Делала ремонт в 2020 году летом во время пандемии, на что сотрудники компании говорят, что срок истек претензий, нет, срок исковой давности составляет 3 года. Фронт работы замена всех дверей в 3-х комнатной квартире, включая 2 входные двери. Двери взяла самые дешевые - пленка, к ним заказала на кухне дверцы антресоли в цвет двери, типа под заказ. В итоге, спасибо компании ремонт затянулся, они держали у себя на складе месяц мои двери, но при этом в день установки дверей антресоли, я была поражена. Привезли кусок мебельного щита, типа подходящего на их взгляд по цвету дверей (Миланский или какой-то орех), а кромку поставили туда беленый дуб. Типа что было на складе. Сотрудники ОТИС ГРУПП. Если вы не можете выполнить заказ, лучше его вообще не брать, вы же к себе в дом не поставите черные двери, а наличники белые, так почему вы позволяете с клиентом так обращаться? Сотрудник Александр меня отшил. При этом установщик приезжал второй раз/, менял кромку, и опять не в цвет. Относительно всего остального существенных замечаний нет, но до хорошего качества работ вам еще расти и расти.
9
4
25 Mart 2022
Заказывала комплект дверей для мамы под ключ. Остались очень довольны. Особенно работой мастера, неожидали и приятно удивлены, что справился за один день. Имя, к сожалению, не знаю, но спасибо!
1
2
15 Ocak 2023
Заказал 2 двери приехал замерщик Сорокин Александр сделал все очень грамотно ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
1
24 Nisan 2022
22.04.22г.были установленые 3 двери межкомнатные,ждала ниделю.работа занела с 10ч.до19ч20м. Монтажники молодцы,работу сваю зделали качествено,я давольна мусор за сабой весь убрали и даже подмели.
1
3
21 Mart 2022
Скажу кратко: двери так себе, я ставила экошпон. Не рекомендую! Монтажник попался не добросовестный, но вину свою не признал.Наличники гнутые, все отваливается. Вывод: если денег нет, какая тут любовь.
3
2
29 Kasım 2020
Заказал межкомнатные двери и нисколько не пожалел. Во первых замер оказался действительно бесплатный. Ведь я сначала вызывал замерщика из другой компании, он приехал 5 минут померил что то и говорит с вас 830 рублей за замер, а точную стоимость мне в течение двух дней пришлют на почту. Как так?
Платный замер, а расчет еще нужно ждать несколько дней??
В компании Отис групп, замерщик Виктор приехал, и посчитал стоимость сразу же при мне. И денег за выезд он не просил. Все объяснил подробно, какие двери лучше, какие дольше прослужат. И цветов очень много можно подобрать под любой ремонт. О лучшем и мечтать не нужно! Понравился выбор. От дешевых до дорогих. Цветов тоже много. Рассказал, какие они вообще бывают, что у них внутри, какие замки итд.
Двери ждал неделю, привезли и установили. Работают сразу видно спецы. Инструмент уж больно хорош у них. Я очень доволен, что на всех этапах работы все было на высшем уровне. Спасибо компании Отис Групп
4
3
4 Ekim 2021
А вот я , к сожалению, должна констатировать неприятный факт того, что сотрудница, которая со мной общалась 02.10.21 , совершенно не в теме. У меня сложилось впечатление, что она в области, которую она представляет, абсолютный новичок.
9
7
15 Ağustos 2020
В типовой хрущевке.
1. Замерщик. Неправильно замерил и не учел нюансы (толщину коробки, старую облицовку) — теперь дыры в линолеуме у новой дверной коробки, пришлось пилить наличники в длину. Неправильно записал заказ — теперь глухая дверь вместо стекла (не было возможности заказывать заново)
2. Мастера. Поругались с соседями. Основное время трепались о том, какие они крутые, и выбились из времени работ на 2 часа. Отбили куски бетона возле дверной коробки, — теперь дыры и нужно вызывать другого мастера.
ВНИМАНИЕ, ВОЗМОЖНО МОШЕННИЧЕСТВО! Каким-то образом получили информацию о праве собственности на квартиру и обсуждали это, хотя я им об этом не сообщал.
3. Качество работ. Наличники отходят так, что можно просунуть палец. Всё держится на соплях и такой-то матери.
9
6
8 Ağustos 2020
Прекрасная прекрасная профессиональная консультация. Быстрая доставка и аккуратная установка. Спасибо большое. Всех благ и много довольных заказчиков.
8
4
31 Mayıs 2020
Вежливо и грамотно проконсультировали. Хороший выбор. Аккуратная доставка. Теперь радуемся новым дверям.
7
3
19 Kasım 2022
Заказали дверь. Очень рады
1
2
17 Ocak 2022
Спасибо. Все на высочайшем уровне.
3
10 Mart 2022
Не компетентные специалисты.
5
2