Гораздо удобнее устраивать день звонков и нанимать стороннее агентство для этого в определенные даты, чем держать в штате отдельную единицу. Получаем качественную услугу, где и нам хорошо, и с клиентом работает профессиональный специалист. Поэтому мы довольны.
Требовался специалист, который умеет общаться с клиентами и передавать их менеджеру для дальнейших продаж. Здесь мы нашли такого сотрудника. Главное никаких оправданий и задержек, задачи выполняются чётко и вовремя
У нас в штате нет таких сотрудников, так как акции проводим не частью примерно раз в квартал обращаемся и нам выделяют оператора на горячую линию и специалиста на тех поддержку. Качество оказанных услуг нас устраивает.