Web arayüzü olmadan kurulu yazılım üzerinden tüzel kişilere uzaktan hizmet
Senet alım-satımı yapan kurum
Mevduat hizmeti
Internet otorizasyonu (acquiring)
Kimlik doğrulama
Ek özellikler:hayır kurumlarına yapılan ödemeler, ticari (uydu) televizyon ödemeleri, GİBDD trafik cezalarının ödenmesi, eğitim ödemesi, güvenlik sistemi ücretlerini ödeme, fatura ödeme, internet ücretlerini ödeme, internet erişimi ödemesi, yerel telefon ücretlerini ödeme, IP telefon ücretlerini ödeme
Скотское отношение к клиентам. Для приобретения валюты направили операционный зал, чтобы внести мои данные у операциониста. Мой талон был взят в 10:21. Люди, которые пришли до меня прошли. Прошли также и те, кто пришел после меня. В 11:26 плюнул и ушел. Работники банка поясняют, что это живая очередь и они ничего сделать не могут. И действительно. Талон Б004. Прошли Б007, Б009 и много кто ещё под другими буквами. Понятно, что основная идея - не тратить валюту, если ты не клиент банка. Так теперь я им точно никогда не буду. Колхоз полнейший. Ну и наплевательское отношение сотрудников - это отдельная история.
Разумеется, всё свалят на автоматическую очередь. Наверное, она сама решила игнорировать Б004, никаких алгоритмов задано не было. Просто так вышло. Восстание машин, не иначе.
Если вдруг от банка будет комментарий с просьбой подробно рассказать о том, что случилось.... То это будет означать очередное наплевательское отношение к клиентам. Написано всё подробнее некуда.
Это какой-то филиал АДА! Никому не рекомендую стать клиентом этого банка! Бегите отсюда! Ни в одном банке не встречала такого жуткого обслуживания, клиентская поддержка нулевая, отношение к клиентам - отвратительное, даже к ИП, проверено на своем опыте!
Пришла в банк, банкоматы не работают, сотрудники заняты своими делами, часть сотрудников не вышла на смену, а руководство даже не в курсе об этом, аппарат с электронными талонами не работает, подзывают тебя к окну, выкрикивая фразы (которые придут на ум) издалека и ты должен догадаться, что зовут именно тебя. Оформление документов длительное, вечно что-то не работает.. в момент моего присутствия вошел еще один клиент банка, который был раздражен неработающими банкоматами, его направили в «ближайшее» отделение, находящееся в 15км от этого офиса! Жуть, а не банк!
En İğrenç Banka
Büyük Dorogomilovskaya 1'deki ofisin en iğrenç çalışanları, Kievskaya metrosu, buraya asla gitmeyin. İlk başta banka, ücretsiz banka kartıyla ilgili olarak bana reklam kartı attı, özellikle kuryeyle teslimatla dayattı. Bu kartı açmak için banka şubesine geldim, bilet kuyruğunda zaman geçirdim, pasaportumu kayıt için banka çalışanına veriyorum, bana neden karta ihtiyacım olduğunu soruyor?!!! Para çekmek, satın almak, ona para aktarmak ve uygulamalarında bir katkı açmak diyorum. Bundan sonra, çalışan bana kartı birkaç ay kullanmazsam bloke edileceğini söylüyor mu??!!! Ve bunun için en az 7000 ruble harcamak zorunda mıyım?!!! Engellenmemek için !??? Sitede bu şekilde yazıldığı için ücretsiz olduğunu soruyorum, sitenin benim için engellenecekleri şartlarda nerede yazıldığını gösterin. OTP bank'ın banka kartının tarifelerini yazdırıyor, bununla ilgili bir kelime yok!!!! Beş kez tekrar soruyorum, belki aptalım, neden onu engellemem gerekiyor?? 6 aydır kullanmazsam bankanın bloke edeceğini söylüyor, kuralların nerede olduğunu soruyorum. Bunun hakkında yazılmış mı??? Başka bir çalışan bağlanıyor, başka atm'lerden para çekersem yüzdeyi kaldıracaklarını söylüyor, bunu biliyorum. Karta para aktarmak ve mobil uygulama üzerinden depozito açmak istiyorum diyorum, neden o zaman kartı engellemem gerekiyor??? Sonra böyle bir şey söylemedim dedim ve suç işlerseniz kartın size engelleneceğini söylemeye başladım ve ondan önce 6 ay kullanılmazsa engelleneceklerini söyledim, hareket halindeyken kendimi değiştirdim. Sonra hepimiz kapalıyız diyor, kartı verecek vaktimiz yok. Eğer kelime Ve ise.... O kelime yeterli değil M.... Oldukça uygun.