Взяла смартфон в кредит,проценты насчитываются очень странно...почти вся сумма процентов в первые два месяца. При досрочном погашении деньги висят почти месяц,пока не накапают проценты.Первый раз вижу такое. Кроме процента по кредиту ,платишь еще и за пополнение с другого банка. Короче очень накладно,больше не свяжусь!!!
УЖАСНЫЙ БАНК НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!😠🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Это касаемо всех офисов!!!
Будте аккуратнее когда оформляете кредит на покупку телефона например. Выдают как займ, а он Вам портит всю кредитную историю, даже если она у Вас кристальная! Сотрудники не грамотные, говорят все по шаблону. Досрочно погасить нельзя. Хотя стоит на досрочное. И когда будете брать справку о погашении кредита(займа) смотрите внимательнее какую печать Вам ставят. У них есть микрофинансовая компания и ОТП банк. И на бланке микрофинансовой компании ставили печать ОТП банка. Полная неграмотность.
18
2
Е
Ева Т.
7. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2021
Наконец-то закончили с мужем ремонт на днях! Деньги на него в этом банке брали, так что хочу оставить отзыв. Оформляли на год по паспорту, выплатили раньше, в итоге переплатили меньше. Из минусов могу только одно сказать – длительное оформление. То ли сбои там были, то ли программа не работала, не знаю, но ждали мы почти час.
Сегодня оформляла в этом банке кредит на ремонт. Ничего плохого сказать не могу, вот только менеджер странно себя вела на вопросы через раз отвечала, все в компьютере была занята. Мне небольшая сумма была нужна, оформила ее на год, но хочу выплатить раньше. Деньги быстро перечислили, уже на следующий день поехала в сроймагазин затариваться.
Издевательство над людьми, раньше нравился банк, нареканий не было, а сейчас полное разочарование, . Вопрос в смене данных документа продолжается перепиской с виртуальным помощником и операторам, уже 4 дня, конкретики никакой. Все по кругу, одно и тоже. Я за свою жизнь столько фото документов не делала и не отправляла. Просто ужас. Полное разочарование.
Заезжал единыжды за картой, которую заказывал через интернет. Что-то особое не напишу, всё обычно. Жаль только ехать пришлось, оплатить кредит онлайн в приложении оказалось единственно вожможным получив карту - атавизм!
Брал кредит на 19% годовых через месяц подняли процент до 28%, Обьяснили что 70% суммы кредита должны лежать на карте, хотя при оформлении никто об этом не сказал, сотрудники втюхивают кредиты обманывая своих клиентов, мошенники. Никогда больше не свяжусь с ОТП банком, козлы одним словом. Не связывайтесь с ОТП поберегите нервы и время
Менеджеры может и улыбаются вам, но! Вся система банка построена на уловках. И, если в других банках есть положительные моменты для клиентов, то в этом банке не увидела ни одного. Никому не советую иметь дело с этим банком по своей воле.
Ужасный банк, да и обманщики. При оформлении карты в отделении говорят одно, по телефону другое, а в итоге получается все по-другому. Если необходимо снять наличные то только в отделении банка, а их всего несколько. в др. банках снять нет возможности или берут комиссии. Да еще в субботу не возможно дозвониться не по одному номеру. Ужасный банк.
9
Д
Доминика Савицкая
10. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2021
Когда летом сломался холодильник, это было трагедией, т.к. денег на покупку нового не было, а продукты же нужно где-то хранить. Решила брать новый в кредит в магазине. Там был только представитель этого банка, к нему и пошла. Очередь у него собралась большая, может, потому что был выходной не знаю. Но спустя 2 часа я вышла из магазина уже с холодильником)))) Спасибо банку за возможность пользоваться техникой сразу, а платить за нее постепенно.
2
Сергей Булдаков
28. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
Служба доставки банка не смогла мне доставить карту несколько раз, а почитав отзывы тут увидел, что банк может не отдать людя их же деньги. Это хорошо, что я не клиент отп банка
Никому не рекомендую! Написала соглашение на расторжение договора, а сотрудник не занёс в базу данные! Итогом : за обслуживание карты потребовали деньги! На письменное обращение о некорректной работе сотрудника ответа два месяца нет!
Ужасное количество звонков со спамом с 7 ми утра каждый день.
сотрудник не работает уже 5 лет , а они названивают 10 раз в день в поисках его.
Ужасно !
3
Oil
9. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Пишут, что до 20:00, но никого не пускают уже в 19:30. Неверная информация о режиме работы влечет финансовые потери и штрафы для граждан. Отвратительный подход компании к сервису
Ужасное отделение банка!Навязали не понятную страховку со словами вы можете на следующий день от неё отказаться и вернуть денежные средства за неё, но это обман. Такой организации нет и отказов с возвратами средств нет! Один обман! И сотрудники далеко не компетентны во многих вопросах!
Оформил кредит, навязали сертификат на 102000 руб. Я через суд взыскал стоимость Сертификата, поскольку ОТП и Теледоктор отказали в возврате. юристы все объяснили и провели суд, без предоплаты. Телефон/ватсап юристов, рекомендую: восемь девяносто тридцать три тридцать три десять пятьдесят один
Банк выпустил кредитную карту, которую я НЕ заказывал. Удалить ее отказываются, уговаривают оставить. Навязывают левые услуги, операторы отвечают раз в несколько часов. Отвратительно, разрываю все связи с этим учреждением, а по началу думал, что адекватные.
6
1
Никита
28. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2022
Ужасное отделение, сотрудницы не хотят обслуживать клиентов, создают очереди на ровном месте, никаких комментариев и помощи от них нет, потратил полтора часа на бланк заявления.
3
Житель вымирающей страны .
13. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2022
Брал кредит год назад. Через месяц закрыл. Заблокировал карту. Через год пришло уведомление о задолжности. Насчитали за уведомления. Обратился с заявлением. Задолженность аннулировали. Чтобы прекратить договор пришлось опять идти в банк. Хотя я просил всё закрыть год назад , когда погасил кредит.
1
1
С
Станислав Т.
7. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2021
Очень хорошее отделение, где работают неравнодушные люди, которые всегда помогут. Впервые встречаю такое отделение, от которого остаются только положительные эмоции.
Впервые столкнулась с этим банком и больше никогда не обращусь к нему. Маразм просто, ни техподдержка в приложении не может решить проблему, ни звонок. Кто бы мог подумать, что закрытие счета это что-то нереальное. Обещают, что внесешь необходимую сумму и счет автоматически закроется в ближайший платеж. По факту, на счету откуда-то лишние 300 рублей, счет закрыть можно только после написания заявление на перевод средств в другое место, с комиссией 50 рублей. Нужно потратить время, чтобы найти офис, переться туда и тратить деньги на бензин, чтобы просто наконец-то закрыть счет. А сейчас отделения не работают вообще. И я просто не могу ничего сделать. Это ужас
Часто имею дело с этим банком, вернее со дня открытия этого доп.отделения. Банк надёжный и удобно с ним работать. Но вот очереди очень большие, т.к. постоянно работают ученики, текучка кадров колоссальная! Если люди не хотят там работать, вероятно, отношение руководства к своим сотрудникам следует изменить и зарплату тоже в повышающую сторону!
Все вранье, ни один телефон не работает. Связаться с оператором невозможно. В октябре заблокировала карту, до сих пор списывают страховку в размере 1200р в месяц. В чаще добиться, вменяемого ответа невозможно. Прошу телефон руководства- не дают.
Зачем программа отп банк на телефон нужна? Если нужно подтверждать номер в банке чтоб войти в приложение. Буду я ехать 40-50км чтоб мне подтвердили номер. Только у вас так. У других банков скачал и зашел по реквизитам.
Только с пятой попытки удалось дозвониться на номер 0707 потом нажимаешь пятёрку и и выходит к тебе на связь оператор, оператор отключил мне SMS оповещение 99 руб... В принципе я довольна
Ужас... банк, колхоз полный. Приложение вообще чума , я думал что хуже Сбербанка быть уже не может , но вот оно чудо банк 🤣 ОТП.. держитесь подальше от этого бренда и банка , нервов оставите у них много . Лояльности ноль , отвращение осталось навсегда .
8
1
Kurumun yanıtını göster
В
Влад Б.
5. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2021
Очень хорошее отношение к клиенту, все вежливые, внимательные. Спасибо, мне очень понравилось обслуживание вашего банка. Делал процедуру рефинансирования, всё быстро и без проблем
Сотрудники банка вежливые,меня обслуживал Константин,все сделал быстро ,закрывал счета кредитные,заняло около 5-10 минут на три договора,остатки по счетам выдали в кассе.
Просто слов нет!((( Зачем в приложении пишут досрочное погашение, если по сути через приложение закрыть досрочно нельзя????? Необходимо ехать в банк и писать заявление! Связи с оператором нет, по всем номерам отвечает робот(((
Этот банк не заслуживает ни одной звезды.
Разводят, при обещанных 11% годовых сделали 41%!!! И не предупредили об этом перед выдачей кредита! Уверяли с честными глазами, что кредит под 11%.
А если вы, не дай бог, пропустите платёж месяц-два, то из этой дыры вообще выбраться будет достаточно проблематично и банк ни на какие уступки не пойдёт!
Вытягивают деньги и как не стыдно вообще, это просто бешеные %, люди если хотите сохранить нервы и свой кошелёк, то не ходите сюда, этот банк наживается на своих клиентах.