Неграмотные сотрудники, которые просто сами не понимают что делают. Я понимаю, что деревня, но просьба к руководству: Обучайте своих сотрудников, пусть хотя б для приличия почитают 773 приказ, согласно которому работают. Ничего не умеют, ничего не знают.