Обратилась за выдачей готового документа (заграничного паспорта) в субботу 25.05.24г. Была очередь. И в ней обсуждалась тема, что из-за загруженности сотрудника ,выдача готового документа не производится. Конечно интересный подход к людям, которые приезжают в свой единственный выходной с районов, чтобы получить свой документ, за который они заплатили.
Меня окликнула сотрудник Сибагатуллина Гульназ (девушка не большого роста, с челкой), пригласила к себе и быстро выдала паспорт. Спасибо ей. Таких сотрудников нужно премировать. Руководство обратите внимание.
Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудниками УМВД. Позвонила, чтобы решить вопрос, и, к сожалению, столкнулась с грубым отношением со стороны двух сотрудников. Их манера общения оставила неприятное впечатление и не способствовала решению проблемы.
Я понимаю, что работа в таких структурах может быть напряженной, и сотрудники могут уставать, но вежливость и уважение к гражданам должны оставаться приоритетом. Надеюсь, что в будущем ситуация изменится, и общение станет более корректным и профессиональным.
Получить уже готовый загран паспорт у Вас не получиться. Так как к ним нужно записаться заранее- по предварительной записи, в будни работает 4 сотрудника ,все равно, что в субботу как один. Талон их аппарат выдает почти без проблем в живую очередь, и сотрудники все талоны за 20 минут прогонят, а ты как сидел в очереди два часа так и сидишь, а потом тебе попросят на выход и всего доброго!