Все очень вкусно. Заказывала тут пару раз торт, пирожное «Анна Павлова» делают бесподобно. Но уже из накипевшего: ну купите вы нормальные крышки для стаканчиков на вынос! Сейчас взяла чай, закрыла, в итоге в подстаканнике в авто он разливается через эту крышку. Коктейль молочный - это крышка-сфера, а трубочка буквально тонет в стакане с этой крышкой-купол. Ребят, ну может за 200р/чай можно как то и стаканчики плотнее:толще, чтобы не обжигали, и крышки к ним же?!?
М
Мария Костыро
4. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Два раза заказывала торты. В первый раз бенто-тортик, с простым дизайном, начинка вишня - оооочень понравилось исполнение, скорость выполнения, вкус просто отменный, не очень сладкий, нежный бисквитный торт. Во второй раз заказывала торт с более сложным дизайном, более дорогой по цене - на вид все очень понравилось, сотрудники молодцы, согласовывали все нюансы, доставка четкая, без нареканий.
Но за что эта оценка - несъедобный декор!
я не знаю из какого кондитерского жира были выполнены «шоколадные» детали, но есть их было просто невозможно. Ассоциация одна - по вкусу дешевая «шоколадная плитка», не растворяется во рту, становится колом - в общем подвели с этим. Хотя сам торт вкусный, коржи воздушные и мягкие, черничная начинка и сырный крем отличные на вкус.
Понимаю, что это не проблема сотрудников, а проблема управляющего персонала и закупок, зачем экономить и портить общее хорошее впечатление о своём заведении? Ведь не так заоблачно дорого сделать отличнейший торт на 5+
Так что кондитерам и людям, ведущим переписку оценка 5
А вот руководству 2
Торт-подарок приехал сильно поврежденным и с отломанным куском. Девушка позвонила, чтобы узнать, какие впечатления от заказа, узнав, что торт не доехал целым, сказала, что отправляли его нормальным и что они свяжутся с нами позднее. Перезвонил некий Иван, в достаточно резкой форме объяснил, что ничего страшного не случилось, «девочки же старались». Данная компания осуществляет доставку Яндекс курьером, торт ехал в жаркую погоду просто в коробке и судя по его состоянию, везли заказ, совсем не заботясь о сохранности. Но самое негативное впечатление оставил Иван, который позвонил, чтобы якобы решить проблему, но по факту просто откровенно нахамил. Компенсации за испорченный торт никакой не было. Предложили промокод на 500 руб на следующий заказ, которого конечно же не будет, учитывая ситуацию. В общем, будьте осторожны и берегите свой праздник от таких негативных эмоций)