Не в первый раз покупаю настольные игры в подарок, всегда есть что выбрать. Обслуживание как всегда прекрасное, персонал вежливый, подскажут хорошую книгу на любой вкус
Прекрасный магазин который вызвал только положительные эмоции, зашла присмотреть книгу на подарок подруге, прекрасная девушка консультант помогла подобрать книгу как на подарок так и мне) предложили так же к дню рождения настольную игру, о которой я даже и не подумала. Осталась очень довольна сервисом и подходом к каждому клиенту)
Оставляю одну звезду, чтобы обратили внимание. Магазин не самый дешевый, платим за сервис, так вот сервис хромает.
Подарили мне сертификат, пришло сообщение с данными, сумма и до какого числа использовать, а так же, что он действует на oz.by и в мобильном приложении.
Сделала заказ, ничего не предвещало беды. И вот пришла я забирать заказ на пункт выдачи иииии…… мне говорят, что я не могу оплатить заказ сертификатом, что нужно было при оформлении заказа в строку кода вбить сертификат (т.е. oz.by из их сообщения это НЕ физический магазин, а исключительно интернет магазин, и да код=сертификат)
Так вот, почему бы в сообщение просто не добавить «интернет-магазине oz.by и мобильном придожении», уже понятнее. А если еще будет строчка в смс, что этот промокод можно потратить ТОЛЬКО онлайн - цены Вам не будет.
Еще идея - ссылка на статью на сайт, как пользоваться сертификатом…
А так выходной подпорчен
P.S. В изначальном заказе сгорели бонусы, мелочь, а не приятно. Так еще пришлось сформировать заново заказ, и вот старый отправляют обратно на склад, а новый приедет через 5 дней.