Вот интересно, когда подбирают сотрудников, какими принципами руководствуются?!
Ваши сотрудники и есть ваше лицо...
Есть нормальные, которые и с клиентами нормально общаются, а вот некоторые молодые....
Столько гонора... Девочки, вы всего лишь работаете в пункте выдачи....
Поумерьте пыл... И научите таких своих работников общению с клиентами.
Одного "пикнуть,, скажите код " Недостаточно