Раньше постоянно получала товар в этом пункте выдачи. Всегда встречали уважительные сотрудники, единственный минус был в том, что мало места в зале получения товара, но это можно пережить, если небольшая очередь. 😉
Отличный сервис, рядом с домом. Работают даже в праздники. Сегодня как раз мы забирали заказ для детей, всё быстро, качественно. Есть примерочная.
Особая благодарность сотруднице нашего пункта доставки - Марии. Она всегда профессиональна и доброжелательна.
Столкнулась сегодня с ужасной ситуацией, пришла на пвз за 15 минут до закрытия, начали звонить в домофон и выбегает сотрудница говорит «технический перерыв» и просто начала закрывать перед моим носом дверь. На мои вопросы она так и не ответила, больше дверь не открывала. Не считаю, что она вообще имеет компетенцию так поступать. Я работала на пвз и знаю систему работы там, никаких табличек и вывесок она не выставила. Сделала вывод, что эта наипрекраснейшая мадам просто решила закончить по собственному желанию смену пораньше, а я ей видите ли помешала. Хамство да и только, закрывать перед носом двери и игнорировать показывает только, какой она работник и стоило бы ее по хорошему оштрафовать. Мало того, что на пвз всегда грязно, пахнем чем-то и вообще страшно дотрагиваться до двери (не удивлюсь если там и тараканы бегают), так я еще и столкнулась с таким «прекрасным» человеком. Уверена я не первая к кому так относятся, это какой-то беспредел.
Отвратительный пункт выдачи. Точнее к самому пункту претензий нет. Но,
после смены сотрудника получать товары стало испытанием. В начале своей карьеры девушка все делала ооочень медленно из-за чего в пункте были очереди. Но сегодня сотрудница поразила меня ещё больше. Я пришла в пункт выдачи ,сотрудница стояла на крыльце и курила, поняв,что я иду в пункт выдачи грубо ответила мне,что её внутри нет, на мой вопрос ,а когда вы вернётесь, она ещё грубее ответила :"Ну сейчас докурю и вернусь !". При этом на получение я стояла уже не одна и мы все дружно ждали пока она докурит.
Жена зашла в пункт выдачи с собакой. Собака, к слову, не лает, не агрессииует, на поводке и в строгом ошейнике. Далее диалог, дословно:
Оператор (О): - че, нельзя было собаку вашу на улице оставить?
Жена: - Нет, я буду беспокоиться
О: - Тогда ее надо ПРИСТРЕЛИТЬ!
Далее
О: - че там у вас? Жду не дождусь, когда ЭТИХ СОБАК всех запретят, устрою себе ШИКАРНЫЙ ПРАЗДНИК!
Сказать ужас, это ничего не сказать, раньше был норм отделением, щас превратился в какую то помойку, заходишь внутрь и запах ужасссс, как будто все углы кошки засрали, это просто ппиии…, интересно покупки которые там хранятся тоже все этим пахнут, буду менять пункт выдачи скорее всего 😢. На счет же просто выдачей заказов вроде все норм, часто получаю тут.
это удивительное место, помимо того,что в пункте всегда грязно, выдают не те заказы уже не в первый раз.Так еще приходят на работу на час позже)) Пункт работает с 9 до 21:00, я пришла в 9:10 пункт был закрыт,я простояла до 9:30 так никто не пришел, пришла в 10:00,он открылся,девушка сказала что она приходит до 10:00,а на возражение что пункт работает с 9:00,она сказала ну и что)) Прошу разберитесь со своими сотрудниками!
Ужас, пришла за заказом , который ожидал получения , но сотрудник сказал что его нет . он в пути , нужно подождать. По итогу , вышла , захожу на следущий день в личный кабинет , а там указано « ОТМЕНЕН по причине не поступили ден, средства» . С поддержкой выяснилось что все было оплачено , это просто сотрудник поставил не верный статус ! теперь две недели ждать денег на эту озон карту . СОВЕТУЮ ПРОЙТИСЬ ДО ДРУГОГО ПУНКТа , иначе нерв не сэкономите.
Хороший пункт выдачи, мне всегда всё выдавали, долго не стояла.
Минус - маленькое помещение, из-за этого и может быть какая-то неразбериха. Вещей туда привозят много, а места для хранения мало, от этого работники не могут быстро соорентироваться, долго ищут, а клиенты нервничают.
Удобное расположение места, но само здание честно говоря оставляет желать лучшего. Сразу хочу предупредить: берегите голову при входе, очень низкий потолок✨
Бардак на пвз, сотрудники общаются на ты. Не сразу понятно куда идти заходя в здание (для всех на будущее: как зашли налево и там белая грязная дверь у рваного линолеума, это и есть OZON, не перепутайте с туалетом)
Пользуюсь регулярно этим пунктом выдачи. Персонал приветливый, работает быстро и профессионально. Очередей нет, можно потратить минимум времени на получение своего заказа. Рекомендую.
Была 1 раз, когда пришла сотрудники стояли на улице курили и сказали, что нужно ждать, пока они покурят. Я конечно подождала, но было холодно. Внутри находиться не очень приятно.
Нормальное заведеньице. Ничего примечательного хоть и не нашось, но я туда и не иду чаи пить. Пришёл, тебя приветливо встретили, выдали заказ, почапал обратно. Внутри чистенько, светленько
Хороший ПВЗ, открылся недавно - надеюсь, не станет хуже. Персонал приветливый. Единственный недостаток - размещение в неприятном здании, но компенсируется интерьером самого помещения Ozon.
Очень приятный маленький пункт выдачи, открытый недавно. Находится во дворах, к отделению почты не имеет никакого отношения (непонятно, о чем писали «комментаторы» ниже). Очереди не было, сотрудница очень быстро нашла и отдала мой заказ. Спасибо, что открылись и работаете, теперь гораздо удобнее забирать заказы!
Девушка, которая работает в данном пункте выдачи невероятно груба! Я немного в шоке от того, как она выдала мне мою посылку..
Прошу руководство обратить внимание и провести беседу с работником данного пункта.
Очень часто теряются заказы в пункте выдачи. Приходишь за заказом, а его не могут найти…
Kurumun yanıtını göster
I
Ivan Ivanov
2. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2023
В рабочее время (суббота 04 марта) на двери листок бумаги «озон технический перерыв» ни времени окончания ни чего больше. А на улице холодно, сколько ждать х (хто) знает? Позвонил в звонок, внутри явно кто-то копошится, но ни ответа, ни привета…..
1
Kurumun yanıtını göster
Natalya Y.
2. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2023
Хороший пункт выдачи, очень приветливый и доброжелательный сотрудник
Хуже идеи, чем открыть пункт выдачи Озона на Почте России было сложно придумать. Кто тут был, знает все прелести этого отделения. Кто не был - даже не пробуйте проводить такой эксперимент.