Один раз попали с маленьким ребёнком в коляске на отсутствие сотрудников, причём было 11.00. Когда график как я понимаю с 10.00 до 21.00. На такой случай хотя бы написали записку, что либо перерыв либо не работает сегодня ПВЗ.
Нормальный пункт. Очень огорчает, что нет стоянки. Не удобно особенно когда крупный товар получать. Мы очень часто заказываем габаритный товар. По этому минус 1 звезда.
Укажу сразу, в начале текста, что до вчерашнего дня, проблем с данным пунктом не было. Прежняя девушка была вежлива, тактична. Вчера столкнулись аж с рядом проблем. Нет наличия бейджа с указанием имени у того, кто сидит в пункте. Пришлось самой спрашивать. Нет вежливого, дружелюбного общения с клиентом. Неумение грамотно проконсультировать по ситуации. Надменный внешний вид. Высказывание претензий клиенту. Итог-клиент , после переписки с поддержкой
Ozon оказался прав.