Хороший пункт выдачи. Персонал всегда приветливый, вежливый. Пункт чистенький, аккуратный. Принимают коробки сторонних служб доставки, что очень приятно!
Это самый отвратительный пункт выдачи озон из всего города Санкт-Петербург !!!! Пришла получать заказ, подошла к двери-сотрудник закрыл дверь прямо перед носом. На двери висит перерыв 15 минут и указан номер телефона. В графике работы не указаны перерывы и выходные. Звоню по телефону - отвечает девушка: у нас перерыв, мы тоже люди. Прошло больше 15 минут, открыли дверь. В итоге: заказ не выдали. В приложении указано, что заказ ожидает в пункте для получения. Сотрудник отвечает что у них в программе этого заказа нет, а по коробкам она искать его не будет. Это что вообще ??? Я специально ехала получить заказ! Ничего не получила, и потеряла много времени. Также накануне приезжали получить заказ. В 19:00 уже было закрыто! График работы заявлен с 9:00 до 21:00 ежедневно!!! Если не умеете работать-закрывайтесь и не дезинформируйте своих клиентов. Отвратительный сервис.
Уважаемые руководители поменяйте пожалуйста отношение администраторов к клиентам, а конкретно новенькой (пухленькой) девушки, не когда не здоровается, общение грубое либо вообще молчит… Бывает приходишь и она чем то занимается, приветствую её, а в ответ тишина и ноль внимания!!! И пока она там всё не заведет в компьютер к тебе не подходит, бывает стоишь по пять, десять минут, ужас.Раньше была приятная и приветливая девушка, всегда сразу обращала внимание и занималась клиентами!!! 7.08.2022
Отделение расположено очень удобно. Внутри всегда чисто и аккуратно. Милые девушки, которые там работают, общаются вежливо и всегда готовы помочь, если есть вопросы по заказам.
Удобное расположение. Заказ приходит быстро! НО персонал оставляет желать лучшего. Вход в озон по одному или два человека, стойте с коляской в дождь и ветер на улице. И не важно что предыдущий покупатель считает «100 тетрадок» , примеряет вещи .. Перестала сюда заказывать.