Ну что могу сказать, у знал об озоне недавно, и шокирован качеством всего, приложения и отделов. Всё дешевле чем проктически везде. Быстро едут доставки. Люди в отделах добрые, понимающие. Всё тут неплохо, и даже отлично.
К пункту выдачи претензий нет, девочки вежливые, все организовано. НО! Трижды подряд ОЗОН сам отменял заказы, при этом деньги за доставку возвращает только после ругани с техподдержкой. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, сколько приходит назад, если не вы, а ОЗОН отменил.
Часто делаю заказы на Озоне, именно этот пункт выдачи отличается вежливым персоналом, удобным расположением и чистотой в помещении, а ещё очень удобный график работы.