Отличный и удобный по месту расположения ПВЗ, вежливые сотрудники, оперативная выдача покупок. Удобная парковка перед ПВЗ. В зимнее время подъезд чистится от снега, приятная плюшка))
Пришел я забирать свой заказ из этого пункта выдачи, подошел к ресепшену озон: никого нет, сказал «здравствуйте» чтобы привлечь к себе внимание. Никого не появилось. Спустя непродолжительное время сзади мне говорят мол «че вы у нас на складе забыли?». За ресепшен я не заходил и ни шагу в сторону склада не делал. Я говорю мол «здравствуйте, кроме своего заказа мне ничего не вашем складе не надо». Эта мадам, которая интересовалась моими делами на ее складе провела меня на ресепшен вб, я показал ей штрихкод и забрал заказ. Хотел бы напомнить представителям этого пункта выдачи, что мне НЕ очевидно, что мой заказ с озона будет выдан на пункте выдачи вб, так как я тут впервые. Хочу напомнить, что перед обращением к клиенту надо здороваться. Хочу напомнить, что вместо «че вы у нас на складе забыли», следовало сказать «здравствуйте, могу ли я вам помочь?», это было бы не так по-хамски. Хочу напомнить, что при нормальном общении, клиент закроет глаза на обшарпанные стены, двери и ресепшен, грязный пол и заказы на нем стоящие. Абсолютно точно не буду пользоваться этим пвз
Отличный пункт выдачи товаров , всегда приветливые и доброжелательные . Всегда помогут в проверке и упаковке товара . Сейчас разделили на две части с одной стороны валберис с другой озон, очень удобно .
Снижаю оценку, т.к. вчера приехали в 20:50, пункт не работал (д.б. до 21:00). Очень расстроились, т.к. торопились, и успели с запасом. Но в итоге 50 минут и топливо на дорогу туда-обратно потеряны зря, и получение товара приходится отложить до следующих выходных.
Когда пункт работает, замечаний к нему нет.