Отличный пункт выдачи, всегда все оперативно получаешь, очередей нет в отличие от соседних пунктов выдачи других маркетплейсов. Удобное расположение, приветливый персонал.
Хороший пункт выдачи. Работники отзывчивые и быстро выполняют свою работу. Все чисто и аккуратно. Стоя в очереди, наблюдала картину от клиента: для выдачи заказа, предоставляла чек заказа, к не шрихкод,орала на сотрудника почему она не может выдать ей по чеку. Сотрудница объясняла, что систему придумывала не она, что по системе она не может выдать через электронный чек, предлагала показать где найти шрихкод, женщина отказывалась и продолжала отстаивать свое, сотрудница сохраняя спокойствие убедила женщину объяснить местонахождение штрихкода, оказалось что товар ещё в пути, девушка начала объяснять, что товара на складе ещё нет, та просто молча развернулась и ушла. Женщину не поняла вообще, а сотрудница молодец, что сохраняла спокойствие, когда в её сторону летела куча оскорблений. Всем советую!
Зашли сегодня в пункт выдачи ОЗОН, и первое что услышали мат от руководительницы ПВЗ, причем матт на все помещение, не стесняясь маленького ребëнка она выражалась как сапожница.
Этот отзыв не на конкретный пункт выдачи-в нем порой работают весьма адекватные люди, правда на моем опыте взаимодействия с данным сервисом мало-мальски проконсультировать не смог ни один, все отправляют на сайт💯
Отзыв на площадку ОЗОН в целом.
Ничего более отвратительного, неудобного, некачественного и безответственного пока в моей жизни не встречалось💯 И за этот "кайф" просят 100% предоплату (видимо именно по той причине, что не хотят проверять и отвечать за качество выставляемых товаров). По факту покупаешь "кота в мешке", ждёшь Н-ное количество времени, потом глубоко расстраиваешься из-за качества полученного товара (уместнее даже "втюханного" без зазрения совести), удручаешься по поводу безответственности и бессовестности рода людского..... Миришься, если дефект не большой, утешаешь себя мыслью: "Ну не критично же! На основной функционал не влияет!" (или подобной).... Если же все-таки критично (читаем "весьма" или "совсем", потому как в иных случаях просто бережешь свою нервную систему и предпочитаешь не связываться), то дальше начинается самая интересная часть "марлезонского балета" - нервотрёпка по обмену, возврату и надежда на получение хотя бы части выплаченных денежных средств!!! Особого внимания требуют товары из-за рубежа 🤦🏻♀️✊💯 - заплати плюсом еще стоимость отправки возврата продавцу (она не малая!), потеряй кучу времени на почте...А главное сначала попробуй понять, где же та волшебная "инструкция от продавца", которой надо четко следовать при возврате товара, и в ней-то вообще есть хоть слово на русском языке или тебе дополнительно еще придется прибегнуть к услугам переводчика с китайского языка, оплатив и их дополнительно!...
Искренние и от души пожелания адекватным людям: если нет острой необходимости, пытайтесь искать нужный товар на иных площадках, их сейчас предостаточно и мой опыт неоднократных покупок на них весьма благоприятный👍🏻💯 ОЗОН лучше избегать в принципе, пока не изменится политика в сторону заботы о покупателях, в части создания для них благоприятных условий и положительных эмоций от качества покупок!
Однозначно не рекомендую заказывать лекарственные препараты: пришлют товар без сертификата качества из Китая, где нет ни слова на русском языке и за который никто ответственности не несёт! Хотя изначально выставят красивое фото упаковки на русском, распишут весьма грамотно характеристики, обозначат выгодную стоимость...А потом пишите письма, господа, "на деревню дедушке, Константину Макарычу"...даже можете "создать спор", если письма не дошли до совести продавца, от нечем вам заняться в этой жизни, и помурыжить себя еще в нем, без какой-либо гарантии на благоприятный исход!
Полное разочарование от данной площадки и получаемого сервиса💯: вам было предоставлено "несколько шансов исправиться" в различной категории товаров, мной приобретаемых, и абсолютно везде, кроме постельного белья (пока не было в эксплуатации), большой и жирный минус.
Из пожеланий ОЗОН: измените пожалуйста политику в сторону защиты интересов покупателя, проверяйте добросовестность продавцов, которые получают возможность реализовывать у вас свои некачественные товары!
Жуткий пункт в глубине магазинов и сотрудница открыто хамит клиентам, которая сует нос в чужие покупки и закрывает заказ до проверки качества товара (приходится оформлять возврат и нести еще раз все на пункт самовывоза). Можно было бы, поставил бы ноль звезд, а так держите одну. Пункт не советую и сам туда ни ногой
Пользовался этим пунктом этой фирмы , понравилось , быстро , удобно и всё чётко . Одно НО, как то заказывал таблетки против клещей и не смогли доставить , нужен холодильник . Вот хотелось бы, что бы исправили этот недостаток .
Открытие в 10:00, в 10:05 дверь была всё ещё закрыта. На улице прохладно, поэтому открытия так и не дождался. Пользуюсь пунктом регулярно, никогда не было нареканий! Просто на заметку.
Работают хамоватая женщина, заказ быстро получить без шансов: надо сначала свои дела доделать, потом долго ходить по складу в поисках, а потом сказать: «ну поищите сами»