Ozon
33 yorum
2 Aralık 2024
29 Ekim kıyafet siparişi için geldi, sonuç olarak birkaç pozisyon aldı, çalışan her şeyi kırdı ve herhangi bir sorun yaşamadan verdi. Ertesi gün, başka bir sipariş almaya geldiğimde, dün verilen kazağı yanlışlıkla bir ret olarak kırdıkları söylendi. "Yarın bana bir kazak getireceksiniz." Neden işten sonra gidip sipariş ettiğim şeyi taşımalı, beklemeli ve sonra tekrar sipariş edip PVZ'YE tekrar gelmeliyim? PVZ çalışanı neden yarattığı bu durumu kendisi düzeltmek istemedi? Aynı akşam destek için kendim yazdım, şimdiye kadar cevap gelmedi, kimse benimle iletişime geçmeye çalışmadı. 1 Aralık yine sipariş için geliyorum ve halktan soruyorlar - tişörtü getirmesi gereken kız ben miyim? Çalışanın bu davranışına izin verilebilir mi? Müşteri, birinin dikkatsizliğinden sorumlu tutulmamalı ve aynı zamanda kendi aleyhindeki hakaretlere de katlanmamalıdır!
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Сегодня забирала в этом ПВЗ. Всё, больше сюда ни ногой! Такое впечатление, что сотрудницу сюда насильно посадили работать! Перепутала мне заказ который надо вернуть, с тем что выкупила... и началась свистопляска... ну так закажите снова на завтра... говорю так у меня мастер ждёт ему нужна эта деталь сейчас! Сидела ждала пока она напишет в поддержку, пока ответили, потом пока возврат оформляла, который по идее даже не выкупала... короче итог - заплатила мастеру за простой! Сотрудница сама по себе очень неприветливая, находиться там не комфортно, про улыбку я вообще не говорю даже 😐. Ладно, благо что рядом открылся ещё один ПВЗ теперь только туда!
2
1
5 Haziran 2024
отличный пвз, очень приятная девушка работала 5 июня, люблю приходить в её смену! вежливая, опрятная и с милой улыбкой, очень поднимает настроение, всегда улыбается и здоровается, в отличие от сменщицы. никогда с ней не было никаких казусов, быстро выдаёт заказы
1
8 Ağustos 2024
Забирал посылку от компании ПЭК, нет никаких указателей что это партнерский пвз, к сотруднику претензий нет, а вот к собственнику есть- научите пользоваться терминалом оплаты вашего сотрудника! Бросили на произвол судьбы человека, страдают и клиенты и сотрудник
20 Aralık 2024
Evde mükemmel PVZ. Her gün buraya siparişleri almaya gidiyorum, her zaman her şey hızlı. PVZ operatörleri her zaman çok cana yakın
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
04.12 Sarhoş bir çalışan, iadede çöpte çalıştı. Tabii ki, anlaşılır bir şey vermedi. Saatlerce parsel aradım ve okul odasını tarayıcıyla tarayamadım, ulaşamadım. Yüzünde dövmeler olan kızı özlüyorum.
Orijinalini göster · Русский
12 Mayıs 2024
Очень неприятно забирать заказ с этого пункта выдачи, хоть и находится прямо в доме, везде ощущение бардака и нечисто, но самый большой минус это те, кто там работают в кавычках, начиная от владельца, мужчины неприятного вида, и таких же видимо он и набирает, текущая работница, женщина, сидевшая там 7 мая, умножила это самое негативное впечатление не только своим внешним видом, но и грубым тоном и полным игнором на клиентов, когда заходишь в пункт выдачи, она даже не удосужилась выключить звук не отрывая взгляда от какого то просмотра фильма на мониторе🤮, о каком то там даже элементарном приветствии, что нужно здороваться когда заходит человек, там видимо не слышали
2
1
2 Ağustos 2024
Пункт обновился , ремонт и интерьер, стало лучше.
Сотрудники вежливые а главное отзывчивые.
1
11 Mayıs 2024
Сотрудница, работавшая 11.05, позволяет себе жаловаться клиентам на условия работы на ПВЗ, мол, у неё совсем нет времени поесть и покурить, далее отчитала меня за то, что некоторые меряют 10 вещей быстрее, чем я одну. На мой резонный вопрос, к чему этот комментарий, она ответила, что умный человек бы промолчал, хотя сама она почему-то молчать не умеет и выливает на клиентов кучу негатива))) Спасибо, конечно, но с таким отношением выбирать этот пункт себе дороже.
2
18 Mart 2024
Парень в очках с длинными волосами там вообще не понимает что делает. Я при нём оформлял возврат 6 позиций Бочата удл. 3/4 (75 мм- 2 шт. и 50 мм- 4 шт.). Номер возврата 32389200-R4. Не знаю что он там оформил, но деньги пришли только за 1 позицию, а остальные 5 остались у него (или были отправлены продавцу). Прождал ещё несколько дней, деньги так и не вернулись. На вопрос почему так могло произойти- он не знает. Я писал продавцу- тишина. Техподдержка Озон утверждает, что деньги были отправлены. Через пару дней в заявке на возврат магическим образом исчезли эти 5 позиций. В итоге я оказался без товара и без денег
1
30 Mart 2024
Сегодня молодой человек в пункте выдачи не выдал заказ со словами «зайдите через два часа, у меня приемка и я не могу делать два дела одновременно». Передо мной человеку выдали заказ, очереди не было. Я в шоке от такого отношения к клиентам! Ушла без заказа… Очень хотелось бы видеть в пункте выдачи компетентных и вежливых сотрудников, а не хамство.
2
27 Kasım 2023
Очень удобное расположение пункта, но, к сожалению, совсем не хочется сюда заходить из-за персонала, в частности из-за работающей там девушки, которая не здоровается, очень странно, невежливо себя ведет и просто неопрятно выглядит. Однажды было так, что я ждала пока она доиграет в игру, чтобы отсканировать код. Еще бывает неприятный запах в помещении. Очень хочется, чтобы вы прислушались к отзывам посетителей и к вам стало приятно приходить 🙏🏻
5
4 Aralık 2024
Korkunç nokta. Ama hiçbir zaman bulamayacakları bir şey var.... 10-15 dakika aptal gibi duruyorsun.... Kabus!!! Kapatsan iyi olur....
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
4 Aralık. Çalışan sarhoşken, çok uzun süre sipariş arıyor, kendisine sorulduğunu unutuyor. Pvz'de duman kokuyor.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2023
Крайне неудовлетворительная работа пункта, доставки ВСЕГДА задерживаются или вовсе отменяются, раньше жили в другом месте и там с пунктом никогда таких ситуаций не было, а тут постоянно какие-то проблемы. Да ещё и очень грязно, и персонал всегда выглядят так, как будто с ночной смены: сонные, помятые и не приветливые. На сервис не претендую, но можно же хоть здороваться в ответ 😕 ни в какое сравнение с соседним пунктом - конкурентом.
1
5 Ağustos 2023
Раньше в этом пункте всегда был прекрасный улыбчивый персонал, а сейчас иногда работает очень тяжелая девушка. Вот прям психует, когда не может найти заказ и такое отношение , будто я ей чего то должна. Теперь заказываю сюда как можно реже( не хочется сталкиваться с этим, тем более, что окружающие не обязаны смотреть на то, как ребёнок в тебе взрослого психует.
Про сам пункт:удобное расположение и чистота.
6
10 Mayıs 2024
Не хватает сотрудников, при приёмке товаров отказываются выдавать заказ, не первый раз ситуация такая, то через час подойдите, то через два. Прошу обратить на это внимание и принять меры для исправления данной ситуации.
18 Mart 2024
Я пришел отгрузиться а пункт выдачи закрыт, время 13 45
Нашел владельца пвз ип, нашел его телефон, позвонил, владелец в нетрезвом состоянии сказал что сегодня пвз не работает. Надеюсь озон примет меры и оштрафует пвз
24 Nisan 2024
Грязно, персонал видимо с улицы набирают, не могут полноценно справиться со своей работой. Каждый раз получение товара целое приключение, пользуйтесь соседними пунктами.
6 Ekim 2023
Абсолютно согласна с предыдущим комментарием.
Девушка про которую написали ниже крайне неприятна. Постоянно психует, агрессивна и выглядит неопрятно. Про элементарную вежливость вообще не слышала.
Стараюсь заказывать из-за этого в другом месте, в этом пункте исключительно по необходимости.
Расположение очень удобное.
1
6 Ocak 2023
Хороший пункт выдачи товаров. Товар крупный пришёл без повреждений. Персонал спокойный и доброделательный пункт расположен очень удобно только для ЖК Тринити для других возможно далековато
17 Kasım 2023
У меня украли деньги!!
Я отказалась от заказа за прилавком, девушка указала, что я будто бы заказ получила- деньги сняли.
Тех. Поддержка бездействует и говорит, что заказ выдан мне на руки
Не заказывайте
5 Şubat 2024
Сотрудники один любезнее другого и объявления такие же. Слишком мало восклицательных знаков, давайте ещё или может все таки купить доводчик?
4 Ekim 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые девчонки работают, радует что внутри есть копикс
18 Ekim 2023
Очень часто заказываю самовывоз в это отделение, рядом с домом, удобно. На выдаче милая, приветливая девушка
3 Şubat 2023
Это удобный пункт выдачи,а обслуживание просто замечательный коллектив. Всем бы пунктам такое обслуживание
31 Ocak 2023
Удобный пункт выдачи, график работы отлично подходит для работающих людей (до 22:00)
4 Temmuz 2024
Быстро вежливо
14 Mart 2024
Время 10:03- пункт закрыт.
30 Temmuz 2022
Отличный пункт .Светлый чистый .Заказы выдают быстро .
23 Ekim 2022
Закрывают заказы раньше чем осуществлена проверка. Возврат приходится оформлять через приложене даже если ты только его взял в руки.
18 Haziran 2023
Отличный пункт выдачи
25 Kasım 2022
Чисто, красиво, приятный и вежливый персонал.