Работник ПВЗ отказались проводить аутентификацию счета в ОЗОН-банке, хотя по горячей линии Озона говорилось, что данное ПВЗ выполняет данные услуг . Сотрудник грубо отказала, нахамив, что «ходят всякие, все им что-то надо», хотя это ее должностные обязанности