Сегодня, 04.06.2024 года на пункте работала отвратительная сотрудница. Очень долго не разбирала заказы, и пришло сообщение, что доставка переносится на другой день, но в 20.10 пришло сообщение о том, что товар доставлен. Когда пришла забрать свой заказ, то в грубой форме сотрудница сказала, что мой товар лежит в ящике и если хочу забрать, то нужно ждать.
До меня очень грубо общалась с женщиной по поводу пакета.
А в прошлый раз вообще отказалась выдавать товар, так как ей: «очень тяжело и сейчас ничего разбирать не будет». Советую руководству внимательнее относиться к выбору сотрудников.
Хорошая и своевремення доставка. Минус в том как доставляют и выгружают в пунктах выдачи, неоднократно видел сам, водитель выгружает доставлены товар очень небрежно пинвя коробки и свертки ногами... Это что за отношение к людям?
Сегодня 21. 12.22 забирали заказ из трех позиций. Две позиции отдали, третий товар девушка искала, потом надоело искать..... и сказала, что якобы в пути..... Пришел домой, а в приложение он оказывается уже получен.... Пошёл разбираться с девушкой.. Она мне говорит, что ничего не знает..., значит забрали.... Так из-за халатности товар потерян, ни денег, ни товара! Безобразие!
Обычный пункт выдачи. Выдают заказы не только с озона, но также с Яндекса, Вайлдберриз и т.д. Сделала заказ в этот пункт выдачи, видимо как раз только открылись. Были проблемы с оплатой. Картой оплатить было нельзя, так как нет кассы и терминала. Если только перевод начальнику пункта выдачи. С этой путаницей насчитали неправильно сумму. В итоге разобрались. Сказали, что в скором времени будут работать только с оплаченными заказами. Надеюсь, что у них всё наладилось. Сотрудники вежливые, покажут, расскажут, помогут с упаковкой заказов.