Мой любимый пункт выдачи заказов. Расположен очень удобно, на пересечении двух крупных улиц, Вахитова и Усманова, в Солнечном парке. Яркую вывеску видно издалека. Очень аккуратные девочки, вежливые и скорые на выдачу заказа, понимают юмор, есть с кем словом перекинуться. В пункте всегда чисто и аккуратно. И совсем рядом с домом. Рекомендую всем, кто живёт недалеко.
Daha önce buraya sadece sipariş verirdim, sonra pvz'den önce bir tütün dükkanı açtılar ve yürümeyi bıraktım. siparişlerin verildiği oda sıkışık. Bisikletler için park yeri yok, sundurmanın korkuluklarına bağlamanız gerekiyor
Отсутствие работы с клиентами. Девушка сидит, психует и бьет по клавиатуре компьютера, говоря клиентам: «идите, не стойте, у меня не работает интернет, я и так тут уже целый день сижу.» Также нагрубила бабушке, мне её так жалко стало от того, как с ней разговаривали. Зачем сажать на пункт выдачи товаров человека, который абсолютно не умеет разговаривать с людьми? Советую девушке пройти курсы по стрессоустойчивости😇
Пункт выдачи OZON здесь небольшой, но хорошо оборудованный. Персонал всегда внимательный, обслуживает быстро, всегда при необходимости может подсказать как лучше выбрать товар.
Как всегда хорошая идея опошляется плохим сервисом.
Я говорю про полную девушку, которая по всей видимости не в курсе что такое стандарты сервиса. В первую очередь, даже раньше чем поздороваться, она напоминает про маску. Да, грешен, иногда без задней мысли захожу без маски. Но всегда надеваю маску если мне об этом напоминают (вежливо и тактично, конечно же, например, как в Маке).
Сегодня заходил за заказом и, к сожалению, без маски. Выронил где то, судя по всему. Вместо "Здравствуйте!" девушка встретила "Маску наденьте, пожалуйста". Я сказал, что маски нет, к сожалению. С плохо скрываемым раздражением девушка спросила "Почему вы ходите без маски?!" Очень похоже на то, что у нее уже не было настроения, а тут еще я без маски, кошмар)) Собственно дальнейший процесс получения заказа тоже не был доброжелательным - возникла заминка с получением, так она даже не подумала объяснить и проконсультировать, сидела как сыч. Пришлось звонить супруге и спрашивать что и как (правила предоплаты). Про такой стиль общения модные люди говорят "пассивная агрессия", а пролетариаты называют таких людей ма###дельными.
Да, я понимаю, что некоторые люди крайне остро реагируют на проблему Ковида. Я сам сторонник вакцинации. Но зачем доводить вопрос до такого градуса? Может сразу с ноги с разбега посетителям без маски?
Одним словом, эта полная девушка неприятна в общении. А вот ее сменщица адекватная доброжелательная девушка. Прямо хоть график узнавай, кто когда работает.
РЕКОМЕНДУЮ, но если на смене не эта полная двушка.
P. S. Про полноту девушки пишу только для того, чтобы как-то идентифицировать двух разных девушек, работающих в даном ПВЗ, не более. Бейджиков нет, имен не знаю.
Девушка ,которая выдает заказы грубая.Как вахтер в общаге.Грубо отвечает .Приходишь за оплаченным заказом, а тебе так, словно просить в займы пришёл. В другом пункте намного вежливее