Оценка ноль. Персоналу, обслуживанию, поддержке, банку. Обманывают на кешбек, трубку не берут в течении 1ч 30 минут!!! Вы вдумайтесь!!! совершил покупку по повышенной категории кешбека 3% по одежде и обуви, банк начислили 1% кешбека. Обращение рассматривали 8 дней, на что ответили что по моей карте нет операций!!! Все скриншоты приложил!! О покупке, об операции, о банке конкуренте, в котором сделана покупка в том же магазине!!! MCC код 5310!!! к нему относится одежда!!! Скриншоты операций с другого банка тоже приложил!! Не используйте карту озон!!! Они так относятся к новым клиентам!!! Подумайте, как они будут относиться к старым!
Не смотря на всё понимание фищического состояния водителей-курьеров,они чисто физически не успевает доставлять, уже который раз заказываю товар,ни в назначенный день,ни на следующий день товар не привозят...Заказать тут товар и ждать доставки как лоторея,попадет ли твой товар в список счастливчиков..Посмотрим как пройдет вопрос с возвратом денег.
Добрый день! Что касается покупки, то всё достаточно оперативно и чётко. Но как дело доходит до актов сверки, то их просто не добиться. Каждый день пишем и звоним с просьбой выслать Акт сверки - бесполезно. Ни по телефону, ни по ЭДО не добиться актов сверки...
По телефону каждый раз новый оператор выслушивает, удивляется, обещает прислать и опять ничего не происходит...
:(
Очень рада, что открыли пункт выдачи рядом с домом. Нет скопления народа. Очень приветливые и не нервные администраторы (незнаю, как у них должность называется), в отличии от других пунктов выдачи, куда зайти то страшно и потревожить их. Пусть так и остаётся. Девченки и мальчишки, пока вы лучшие)))