Пришла сегодня за посылкой boxberry в пункт выдачи по адресу проспект Ленина, 4. Сотрудник ПВЗ не компетентен в данном вопросе, заказ мне так и не выдали, ссылаясь на неработающую систему, сам сотрудник не знает, что у них в ПВЗ выдача boxberry!
Примите меры и обучите своих сотрудников!!!
2
Алсу Р
9. seviye şehir uzmanı
9 Eylül
Все хорошо, единственное одна примерочная. Проблем не возникало, персонал отзывчивый. Бывают задержки с доставкой, но это уже вопросы к площадке, а не к пункту выдачи
!!!!!!Обновляю отзыв, всегда была довольна этим пунктом выдачи а в последнее время творится безобразие.
Видимо пункта выдачи удобнее экономить и один и тот же сотрудник бегает между озоном и вб, толпа очереди.
А недавно я пришла забирать заказы в вб и озоне, так меня вообще попросили быстро применить, сотруднику надо срочно выдавать заказ в другом пункте выдачи, пришлось уйти, не забрав заказы и прийти снова
Добавляю на ответ владельца: ситуация произошла 29.08.2024, сотрудник сказала, что за ней сейчас приедет машина и она поедет выдавать заказ в ВБ в «Аквамарин».
Очень плохой пункт выдачи! Бардак, заказы постоянно теряются! Сотрудник, если не получается найти заказ ,может сказать ,что товар пришёл бракованный и сделать возврат от вашего лица.Вообщем одним словом анархия!
Здесь работают очень приятные сотрудницы, всегда доброжелательны,обслуживают быстро. Пункт чистый,светлый, есть примерочная и стол для распаковки заказов. Удобно добираться, расположен около подземного перехода
Сотрудница регулярно не здоровается, моё "здравствуйте" Просто игнорируется. Так же не прощается с покупателями, хотя ей говорят "спасибо, до свидания"
Но сегодня она сидела за компьютером и ела колбасу руками, да ещё и в наушниках в оба уха разговаривала с кем-то. Ужасно.
Чистой воды воровство!!!
Пришла упаковка вся перемотанная скотчем. В упаковке заявлено 10 шт, пришло только 9.
На что дама в пункте выдачи заявила, что возможно потеряли!!!
Мало того, что неделю шло и не вовремя пришло, так ещё и обворовали.
Прошу разобраться руководство ОЗОН с сотрудниками по доставке. Кормите своих сотрудников из своего кармана!!!
Пункт удобно расположен. Продавцы вежливые, обслуживание хорошее. Минус в том, что помещение очень маленькое, неудобно расположена единственная примерочная и нет стола, где можно распаковать и рассмотреть заказ.
1
1
Карпов Александр
5. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs
Приятно иметь дело. Пунктуальный и четкий пункт выдачи. Персоналу спасибо
Очереди потому как несколько компаний выдают заказы, мало места. Почему то постоянно задерживают доставку. В прошлом пункте, все приходило вовремя. Из плюсов только попутное расположение от метро.