Mükemmel teslim noktası. Çalışanlar her zaman kibar ve misafirperverdir. Kuyruklar çok nadirdir.
Orijinalini göster · Русский
Е
Елена Сосновцева
3. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2024
Malları evlilik nedeniyle teslim etmeye geldim, daha önce satıcıyla anlaştıktan sonra malları hamila'ya alan kadın, ambalajı saklamadığımı, hakkım olmadığını, skandal olduğumu bir kız öğrenci olarak bana azarladı. Kitaba şikayeti yazdım çünkü Ozon şirketinin müşterileri ile bu tür davranışlar ve iletişimler kabul edilemez. Bir ay sonra liderlikten tepki gelmedi. Beni geri aramadı, özür dilemediler. Lütfen harekete geçin ve bu çalışanı müşteri hizmetlerinden uzaklaştırın.
Bu tür davranışlar artık ilk kez değil.
Bu tür olaylardan sonra Ozon ve bu teslim noktası aracılığıyla mal sipariş etme arzusu yoktur.
Как много зависит от персонала! Очень вежливые, компетентные, благорасположенные к заказчикам операторы ОЗОН делают посещение этого отделения приятным. Вообще ОЗОН в этом году открыл для меня новые горизонты покупок.