Сотрудницы нервные, грубые, противно заходить. В лучшем случае это будет просто надменность. Про учтивость и вежливость, да просто доброжелательность они понятия не имеют. Наверно у них плохо на душе из-за чего-то. Но мы то здесь причём? Вы на работе, будьте любезны соответствовать. Работодатели, делайте уже что-нибудь. Инструкция вам в помощь.