Доставка быстрая, возврат всегда прекрасно проходит, нареканий нет. Кроме одного. Пожалуйста, попросите работника с темными волосами мыться или пользоваться дезодорантом…стоять внутри порой просто невыносимо от стойкого запаха пота🤢
Хороший пвз, мальчики стараются всех обслужить быстро.Вечером бывает много народу ,видимо люди после работы идут за заказами ,поэтому если есть возможность забирайте товар в первой половине дня.
Беспорядок полнейший. 6 дней ходил за заказом, говорят не поступил. По статусу он в пункте выдачи. Переругался с поддержкой boxberry и маркетплейса. В итоге эти в пвз нашли заказ в своих завалах.
И вот в третий раз я принёс товар на отправку через авито доставку
А этот раз с меня потребовали запаковать в коробку. Впервые слышу. До этого сотрудник просто забирал товар, я ему называл код и на этом все.
А тут мало того, что я пошёл запаковывать в коробку, мало того, что потерял место в очереди (а она у вас большая, людей наймите больше), дк ещё и дал обычную коробку, где товар будет биться обо все стенки. Повреждения товара за ваш счёт.
Пользуюсь этим пунктом давно, все нравится. Чисто, саетло. Сотрудники быстро работают. Доставка в основном без задержек. По вечерам часто очереди, поэтому по возможности лучше ходить днём.
Отличный пункт выдачи, большой, удобный. Сотрудники вежливые, шустрые. Даже валберис стараюсь заказывать сюда, а то у них на Покровской 16 не такие приветливые работники)
Прихожу уже второй раз в пункт выдачи не выдают пакеты,хотя хранятся на складе в упаковке ,хотя бы тогда дверь закрывали и уже потом нагло врали! Если они стали платными, нужно говорить об этом клиентам, не составило б труда приобрести за отдельную плату пакет
Хороший пункт выдачи и приёма товаров, есть примерочная, обслуживают быстро, хотя очередь бывает. Все товары хорошо упакованы. Мне нравится, пользуюсь им всегда.
Ужасная кантора. Персонал совершенно не компетентен в вопросе возврата товара. Все что я слышал от них - это "Звоните на горячую линию. Я не могу помочь".
Впечатления чуть выше среднего, пакетов в доступе никогда нет (ну или когда я забирала посылки), хорошо что в сумке был пакет, так как коробок было много. Постоянно в подсобке, хоть звонок тогда как на ресепшене сделайте, поздоровались - 0 движения, не услышали, второй раз просто заняты были. В соседнем на Вертолетчиков д1, ребята всегда на месте, быстро отдают посылки и принимают возвраты, пакеты в открытом доступе.
Хороший пункт выдачи, сотрудники знают свое дело, всегда подскажут, помогут проверить товар, спокойно принимают коробки, никогда не забывают подать пакет))
Озон - ужасная компания, производящая тонны пластикового мусора. Когда уже они продумают более экологичную упаковку. Ну коммон! Одну маленькую вещицу оборачивать в 3 слоя пленки и в 2 коробки! Не заказываю, потому что не хочу чтобы из-за меня образовывались такие кучи мусора!