Отличный пункт выдачи, удобно расположен, можно и из городка и из посёлка добраться, сотрудники всегда вежливые, помогают сложить в пакет посылки, выдают быстро. Заказать буду только в этот пункт, живу в посёлке, можно доехать на автобусе, особенно если что-то тяжёлое, пробовала в 30ый дом заказывать, мало того что идти пешком, попала, что было закрыто.
Отличный пункт. Удобное место, получается заходить по пути с работы. Несколько раз попадала на приём товара, но не ждала более 10 минут. Приятный персонал, который всегда идёт на встречу. Недавно заказывала посуду и потребовалась какая-нибудь коробка, сотрудники дали ее бесплатно. Очень приятный коллектив, который относится к клиентам с уважением.
На мой взгляд - отличный пункт. Находится в очень удобном месте, часто захожу по пути с работы домой. Поскольку частый гость, несколько раз попадал на приём товара, при этом никогда не ждал более 10 минут. Ребята знают свою работу! Также отмечу приятный и позитивный персонал, который всегда идёт на встречу. Не так давно заказывал посуду и для её транспортировки нужна была большая коробка и пакет, сотрудники дали всё бесплатно. Илье и Даниилу отдельная благодарность, мастера своего дела. Очень приятно что есть люди, кто относится к своему делу с душой. Заказывал и буду заказывать ещё!
Часть сотрудников вежливая и выдает заказы вовремя. Другая «часть» решила выделить себе отдельные часы «на приемку товара» в течение рабочего дня. То есть заказ прибыл в пункт, но получить его нельзя, потому что у сотрудницы, видите ли, еще 4 коробки не разобрано, а искать заказ для вас ей сложненько. Но только вот нюанс, никакой приемки в Озоне нет. Если у заказа статус
«Доставлено в пункт выдачи
Ожидает получения» его должны найти и выдать. Остальное — не клиентские проблемы. Я не для того при заказе выбираю товары с доставкой «завтра», чтобы тратить свое время в поисках дня, когда человек соизволит приложить усилия и сделать свою работу!
Озону за такой сервис отдельная благодарность в виде возврата, в следующий раз заказывать буду в вб.
Отвратительный пункт выдачи заказов. И вот почему.
1. Представители (Илюша привет тебе) данного пункта выдачи заказов считают данное место не общественным и в своих действиях ссылаются на «хотелки». Хотелки не подкреплены никакими законами.
2. Могут повесить любую «писульку», которую захотели повесить и неважно, что данная бумажка будет ущемлять права потребителей;
3. Пытаются раз за разом указывать чужим детям, что им делать, где ходить, как себя вести. Хотя дети закон не нарушают, ведут себя в рамках приличия, имущество не портят.
4. Повышают голос на клиентов (клиентоориентированность 0,00%), говоря «мне кажется, у вас плохо со слухом». СПАСИБО, что хоть на «вы» идёт обращение (это сарказм).
5. Отсутствует уголок потребителя ВООБЩЕ. Нет возможности почитать отзывы или оставить свой. Нет возможности убедиться в законности нахождения данного пункта по указанному адресу и в законности коммерческой деятельности.
6. Нет отклика руководителя данной точки OZON на жалобы, не смотря на обращения. Только обещания «разберусь, накажу, уволю», а итог нулевой. Те же люди работают, хамят и показывают свой гонор.
7. К тому же сотрудник предпринимает попытку подслушать, о чем говорит клиент с владельцем пункта выдачи заказов, по моему мнению делая завладеть персональными данными (ФИО Яи номером телефона).
8. В Мосрентгене есть второй пункт выдачи заказов OZON. Да и вообще, я ни в одном ПВЗ не встречал такого отношения, даже, на рынке и в Сбербанке. Позорище!
Просто отличный пункт ОЗОНА!!! Для такого района как Мосрентген, самое то!!! Вежливые и оперативные операторы. Приходилось часто заказывать и получать в данном пункте. Ставлю 5 звёзд, и ни чуточку не сомневаюсь :))
Популярная точка выдачи.
Появилась сравнительно недавно,но уже "раскрутилась". Близко для работающих на заводе Мосрентген. Один минус: пустыми фирменными коробками забиты все ближайшие мусорки..