Забирал заказ 18.02.2023. Пришел за заказом с пустым стаканом кофе, который, зайдя в ПВЗ выбросил в урну. Девушка в ПВЗ, отсканировав штрих код заказа попросила достать из урны стакан, который я выбросил. Объяснила это тем, что урна только для пакетов. Нигде в ПВЗ об этом не указано. На мой отказ, девушка сказала, что не отдаст мне заказ, пока я не выброшу стакан в урну на улицу. Почему я должен ходить по зданию и искать урну? Это проблема ТЦ Час пик, раз на урна есть только на одном входе. В итоге заказ мне отдали после того, как я предупредил, что обращусь в службу поддержки, раз выдать мне заказ могут после выноса мусора. Все кто хочет испортить себе настроение на день, обращайтесь в этот ПВЗ - самый токсичный в городе. Ни разу не попадались доброжелательные сотрудники тут.
20.10.22 пришла в данный пункт выдачи, женщина оператор вела себя грубо, не в первый раз на нее попадаю, слов здравствуйте, спасибо, пожалуйста, до свидания она не знает, всегда недовольная, а сегодня еще и нахамила, когда я пыталась выяснить где еще один заказ.