Ozon
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 19:00
Nasıl gidilir
Магазин Турист
223 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
3 yorum
4 Ocak
Предыстория:
Владимир, Суздальский пр., 15-А, пункт выдачи OZON.
Мой заказ пришел в пункт выдачи за пару дней до Нового года. Решил забрать его 2 января (1-го числа пункт не работал). Молодая сотрудница заказ не нашла, попросила прийти на следующий день, в смену "более опытной".
На следующий день "опытная" сразу на повышенных тонах заявила, что "заказ я забрал и сразу, как обычно, убежал" (цитата), не отметив получение. Это, естественно, не соответствует действительности. Потом попыталась кому то дозвониться, кто должен решить проблему. Не удалось - связи там почти нет, интернета тоже. Сотрудникам приходится принимать и выдавать заказы с помощью своего гаджета, уходя от пункта к выходу из помещения, где связь лучше...
В дальнейшем, ситуация разрешилась - деньги вернули, причем с частного счета. Но жирный осадок остался. А на сайте Озона невозможно найти пункт, описывающий невыдачу товара.
Итог:
1. Пункт выдачи соседствует с овощным магазином, запах гнилья во всём помещении.
2. Сотрудники или некомпетентные или хамоватые.
3. Заказы лежат без присмотра и без видеонаблюдения в открытую, украсть элементарно.
4. Этим пунктом выдачи настоятельно не рекомендую пользоваться. Да и к Озону в целом всё меньше доверия.
31 Aralık 2023
Руководство обратите пожалуйста внимание на персонал,работающий в данном пункте.
1
24 Kasım 2023
Тихо. Спокойнт