Пункт удобно расположен, можно зайти или заехать по дороге к метро (остановки близко) , рядом целый комплекс магазинов и магазинчиков, жилых домов. В пункте можно померить покупку. Доставка и обслуживание быстрые.
Часы работы указаны с 10:00 до 22:00, но они приходят, когда хотят и уходят также, когда хотят. Неоднократно сталкивалась. Сегодня и в 10:30, и в 11:30 пвз был закрыт. Помещение очень тесное. Они туда умудряются еще огромные автоматы ставить, что не разойтись с людьми. Надоело. Перейду к соседям, не смотря на то, что этот пвз около дома(
прочитала отзывы ниже и с уверенностью могу сказать, что это место теперь можно назвать хорошим пунктом выдачи! все чисто, вежливо, играет хорошая музыка и приятное общение. девочки работают меньше недели, но по ним видно, что работают с совестью и стараются сделать лучшее для клиентов🤭
замечательный пункт выдачи) так же для удобства малышкам поставили стеллажи и больше нет никакого мусора. девочки работают просто супер!!!! ставлю 5 звёзд этому пункту выдачи, буду возвращаться снова🥰
Это самый грязный пункт выдачи, который я когда-либо видел. Полы и стены очень грязные. Вдоль стен, на подоконниках, сразу на входе - везде мусор, который можно выбрасывать, хотя бы иногда. Также изредка можно мыть пол, хотя бы ради приличия. 18.09.23 мне нужно было забрать возврат по просьбе знакомого человека. На выдаче заказов стояла невоспитанная девушка небольшого возраста. Очередь была из 6-ти человек, никто не получил заказ, потому что она не смогла их найти. Так и должно быть, когда вокруг горы мусора. Возврат мне так и не выдали, потому что "мы не умеем этого делать...". Сотрудник не представился, бейджика не было, через 2 минуты после моего выхода из пункта он закрылся, в 12:00 дня повесили табличку "ПВЗ не работает". Что это был за сотрудник и на основании чего он там находится - тоже не особо понятно. Скорее всего, это просто чей-то знакомый и в этом пункте он является посторонним лицом.
Выбирайте, по возможности, другой пункт выдачи. Как минимум, не запачкаете одежду и обувь после его посещения.
Неприятный пункт выдачи,грязно и не аккуратно. персонал, подростки, не вежливый. .раньше когда работало два парня было чище и приятнее!!! Редко заказываю из за долгих доставок и каждый раз понимаю что там всё хуже и хуже становится
2
Kurumun yanıtını göster
В
Виктор
18. seviye şehir uzmanı
1 Eylül
Самый самый плохой пункт выдачи который я когда либо видел.
Прошел забрать заказ..
В пункте выдачи других посетителей не было.
Сотрудник поискал 5 минут
Зашли другие посетители в итоге простоял подождал пока сотрудник отпустит 10 человек и по итогу взял и отменил мой заказ 🤦♂️ если набираете молодых людей школьного возраста,оставляйте с ними кого по старше для помощи
Отличный пункт выдачи
Ребята меняются последнее время, но это не отражается на качестве работы
Всё аккуратно, выдают чётко, очереди редко, обычно ближе к концу рабочего дня
Очень удачное расположение, что называется в шаговой доступности. Уже сделал несколько заказов, привезли очень быстро. Один раз ошиблись привезли не то что заказывал.деньги вернули я домой не успел прийти, деньги вернули на карту в этот же день поменяли товар и привезли то что заказывал
5 сентября 2023 г. Попыталась забрать доставленный в этот пункт мой заказ, двери были закрыты, при этом режим работы с 10 до 22…. Ни записки о техперерыве, ничего🤯. В службе поддержки только принесли устные извинения , попросили прийти на следующий день🤯. Качество обслуживания не достойно и одной звезды,это первый такой ужасно неприятный случай 👎👎👎
Закрыт уже как минимум ТРИ дня. Не могу получить заказ, скоро заканчивается срок, и последующие заказы, которые должны были туда
доставить,не приходят, постоянно переносят дату доставки. В поддержке OZON одни отписки с извинениями, никакой точной информации
3 часа дня, двери закрыты, не можем забрать свой заказ. Никакой информации о перерыве нет. Считаю, что это возмутительно. Как заявлено на вывеске, пункт должен работать с 10:00 до 22:00. Сделайте что-нибудь со своими сотрудниками, чтобы они наконец-то начали работать!!!
3
Kurumun yanıtını göster
С
Сальвадор Недаль
16. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2023
Во время не открывается. 03.09 в 10:25 были ещё закрыты. Хотя указан режим с 10:00. Украли мое время, больше не вернусь.
Update 13.09.2023:
Увидел ответ компании. Печально. Никаких извинений, вместо этого просят прислать для разбора номер заказа, дату и время. Видимо осилить два предложения в моем отзыве, где есть и дата и время не смогли. Также не удосужились даже сообщить, куда эту информацию отправить. Такой вот "прекрасный" сервис и отношение к клиенту.
P.S. Пункт выдачи был закрыт без каких-либо объявлений несколько дней, прикрепляю фото с завалом после того, как он заработал. Заказ 02992464-0168, можете у себя там обпроверяться.
Всё хорошо, часто забираем здесь заказы. Отличный пункт и работники
С 03.09.2023 не могу получить заказ, пункт закрыт и заказ стоит в статусе получения, хотя его не выдали.
Вечером в будни бывает очередь 3-4 человека. Днем свободно всегда. Товар никогда не теряли и не ломали. Всегда здороваются. Выдают быстро.
Что можно улучшить - это продлить работу до 10 вечера.
Постоянно поздно открывают. Курят на крыльце. Вокруг мусор и лужи со снегом.
Дополнено. 14.09.23 ситуация не поменялась. Пункт закрыт на 11 утра. Мусор лежит третий день.
уже второй раз пункт закрыт время 13:00, нет ни света ,никого. Простояла полчаса с огромной коробкой на возврат. Никто не пришел, пункт не открыли!!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Wrestler
12. seviye şehir uzmanı
17 Mart
Хороший пункт.
Но если вы набираете кучу новеньких подростков, научите их элементарной вежливости при общении с клиентами. Ни здрасьте, ни до свидания.
Ну и помещение то проветривать нужно.
Вчера (16.03.24) в пункте стоял просто жуть какой неприятный запах.
Рядом с домом. Очень удобно что рядом с магазинами. Всегда довольно чистенько, даже зимой, когда под ногами жижа.
Частенько не бывает пакетов, лучше со своим приходить. Ну или я так попадаю.
С каждым разом меняется пункт выдачи. Благоустраивается. 👍
1
И
Инкогнито 9209
3. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Пришли за заказом, а пункт выдачи закрыт( нет света внутри. В поддержке не смогли дозвониться до пункта и выяснить причину закрытия, а спустя время сказали, что форс-мажор и заберите потом заказ, а потом мне уже не надо. «Отличный» сервис 👎👎👎
Сотрудники работают четко, по графику. Все вежливые, культурные. Быстро соображающие. Всегда есть упаковочные пакеты. Покупателей отпускают быстро. Ходить к ним приятно. Молодцы.