Ozon
30 yorum
27 Ekim
27 октября при возврате товаров столкнулись с невероятным (!!!!) хамством сотрудницы выдачи заказов.
При возврате товаров сотрудница долго не могла сопоставить штрих-коды на возврат и при попытке помочь ей с нашей стороны, указав на то, что в одной коробке находятся товары с разными штрих-кодами, начала по-хамски себя вести. Попросила «отстать от нее» и «не стоять у нее над душой» (мы стояли просто у стойки выдачи, ждали возврата средств).
Далее начала оскорблять нас, называть «хамлом», «хабалками», передразнивать и сказала идти «куда вы там шли».
На просьбу дать нам книгу отзывов, сказала, что такой книги у них нет. Что тоже неприемлемо для организации, которая работает с клиентами.
При попытке снять этот беспредел на камеру, чтобы хоть как-то его задокументировать, продолжила агрессивно себя вести, не представилась и требовала себя не снимать.
Такие люди не должны работать с клиентами и с людьми, в принципе.
Просим представительство OZON оперативно связаться с нами, чтобы разобраться в этой ситуации, посмотреть записи с камер и применить санкции к данной сотруднице.
Готовы предоставить всю необходимую информацию со своей стороны.
1
1 Temmuz
Пункт, как пункт. А вот сотрудники косячат.
Сразу не отмечают весь пришедший товар и по системе проходит, что товара нет, хотя он уже там. А приходит оповещение, когда пункт закрыт уже.
Если действительно пункт перегрузен, как уже писали в отзывах ранее, так наймите ещё сотрудников. А так как сейчас полное ...
Лучше заказывать в какой-нибудь из соседних.
1
1
8 Temmuz
Добрый день. Я хочу оставить жалобу на пункт выдачи Кронштадтский бульвар 6 к 2. Заказала в пункт выдачи много товаров , пришла забирать их во время, до истечения срока еще неделя , на меня посыпались претензии от владельца пункта самовывоза, высказывал мне что я виновата что его пункт завален , хамил , отвратительное отношение! Я всегда много заказываю, все забираю , никому не хамлю , не понимаю почему такое отношение!
3
2
30 Kasım 2023
Девушке, которая работала 30.11, хочу выразить огромную благодарность!
Помимо того, что всегда быстро и аккуратно разбирается с посылками, относится очень вежливо к клиентам, она также сделала огромное доброе дело!
Я оставила свой телефон на прилавке, и девушка помогла связаться и узнать где он.
Вернула его и даже отказалась от материальной благодарности.
Думаю, что и в работе она такой же честный и ответственный сотрудник, заслуживающий поощрения и признания со стороны руководства!
9
1
6 Aralık
Malları bulamadılar, yeniden sipariş vermeleri tavsiye edildi ve iptal ettiler. Dilediğiniz için teşekkür ederiz👍 Artık hiç stokta yok!!! Bir dahaki sefere size sipariş verip vermeyeceğimi düşüneceğim
Orijinalini göster · Русский
3 Ağustos
Самый лучший пункт ОЗОН. Именно сюда всегда быстро доставляют заказы. Никогда нет очереди даже, если несколько клиентов (тогда с двух компьютеров обслуживают). Бывает завален заказами, но это никак не мешает примерке или просто получению своего заказа. Персонал добродушный.
С большим удовольствием сюда заказываю. И если выбирать ОЗОН или другой маркет плэйс, то выбираю ОЗОН.
18 Ekim 2023
Отличный пункт, стал любимым.
И светло, и просторно, и очень-очень чисто. Девушки прекрасные, вежливые.
Никаких очередей - еще наверное мало кто знает, народ не раскусил ))
1
1
28 Eylül 2023
Делаю заказы на Озон постоянно - очень удобно, вечером заказал, на следующий день уже можно забирать. На удивление большой и просторный пункт. Обычно ПВЗ маленькие и тесные. В этом же пункте приятно находиться - чисто, просторно. Девчонки на выдаче молодые, приветливые.
1
1
2 Ekim 2023
Удобный пункт для заказа одежды и обуви. В помещении, помимо зеркала в примерочной, на стене есть дополнительно большое зеркало во весь рост от пола до потолка - можно выйти из тесной примерочной и спокойно посмотреть как сидит одежда и обувь и при этом не толкаясь локтями с другими посетителями.
1
6 Aralık 2023
Самый красивый пункт выдачи Озона!!! Реально, одно удовольствие сюда приходить!
Супер вежливые девушки работают. Это очень радует. И поздороваются, и встретят, и улыбнутся !
🫶🏼
1
6 Aralık 2023
Заказывала раньше в другое место, теперь только сюда. Просторное помещение, есть комфортные примерочные и всегда очень чисто. Также спасибо дружелюбным девушкам, которые помогут и подскажут по любому вопросу
1
1
19 Ekim 2023
Удобное расположение, не подвал) большое помещение, это очень приятно). Вежливые девушки, ничем не пахнет, как в некоторых пунктах. Товар пришел целый. Советую👌🏻
1
1 Aralık 2023
Хороший ПВЗ, но так как район молодой и очень много сейчас здесь живет мамочек с колясками не хватает пандуса у входа чтобы можно было приходить за заказами.
4 Kasım 2023
Хороший ПВЗ! Прекрасный персонал!Была тут 31.10.23.Пвз чистый,видно следят за ним девушки.Быстрое обслуживание,внятное объяснение по вопросу.Рекомендую!
1
19 Ekim 2023
Удобное расположение. Чисто и уютно. Вежливый персонал
Заказы выдают быстро и оперативно
1
17 Haziran
Удобное расположение, вежливый персонал. Вход с внешней стороны.
1
1
3 Kasım
Молодцы всё чисто хорошие сотрудники
3 Aralık
PVZ çalışanları agresif bir şekilde iletişim kuruyor ve sırayı takip etmiyorlar!
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz
очень душно, все навалено. товары на выдачу задерживают
1
13 Ekim 2023
Все хорошо, вежливые сотрудники, ещё ни разу не было очереди. Пишу отзыв только потому что какой-то странно низкий рейтинг у этого места😀
1
26 Şubat
удобный, чистый пвз, клиентоориентированные сотрудники
1
15 Eylül 2023
Очень неприятная и невежливая женщина в ПВ. 3 раза заказывала товары, и все 3 раза они были низкого качества.
2
25 Ekim 2023
девушка блондинка, что работала 24.10 , хамка , отбивает желание посещать данный ПВЗ👎🏻
1 Mart
Хороший пункт
Приветливые сотрудники и ВСЕГДА ЧИСТО 🤗
1
26 Haziran
Пункт перегружен. Заказ можно забрать только на следующий день ожидаемой даты.
1
21 Ocak
Чистое просторное помещение, дружелюбный персонал.
1
10 Ekim
Запретили заходить с животными
14 Aralık 2023
Самый чистый пвз
1
3 Ocak
Новый, свежий пункт выдачи озон
1
28 Kasım 2023
Чисто и оперативно
1