Одни минусы, долго сортируют заказы, от чего ни разу вовремя не забирал заказ, люди которые работают на выдаче не справляются со своими обязаностями, не рекомендую этот пунк выдачи. Надеюсь руководство решит эту проблему
Что можно сказать о маленьком пункте выдачи в небольшом селе. Удобно расположен вблизи центра, рядом переход через дорогу, обслуживание в норме. Пришли, получили товар, ушли.
Вечно заставлено товарами, грязно, один раз столкнулась с тем, что не было интернета, не могла отправить заказ, один раз не могли найти заказ, стояли 40 минут под пунктом с надписью закрыто на 15 минут, сменила пункт выдачи на другой, в этом необходимо навести порядок, добавить место для товаров, выделить деньги на роутер и провести качественное обучение персонала.
Женщина на пунтке выдачи очень грубая, ничем не помогает покупателям. Нагрубила моей бабушке и сказала что не будет помогать ей. Она сильно торопила ее и не давала проверить товар. Отказалась предоставить книгу жалоб, когда об этом попросили. Я считаю что такое грубое и жестокое отношение к посетителям не приветствуется !!!! Прошу обратить внимание на этого человека, не знаю как ее зовут, но думаю всё тут понятно. Спасибо за внимание
Получал доставку Озон Рокет в данном пункте. Не могли найти покупку три дня. Пришлось прийти три раза. Сотрудница на выдаче совершенно безграмотная, причем на мою просьбу связаться с более опытными сотрудниками никак не отреагировала. Телефон для связи со старшим менеджером не отвечает. Мне пришлось звонить в Москву на фирму продавца, чтобы сообщить сотруднику пункта Озон, как найти доставку Озон Рокет на складе в пункте доставки Озона. После всех мытарств и получения доставки извинений и сожаления о происшедшем от сотрудников офиса я не получил. Обидно, что моя покупка пролежала дополнительных три дня в жаре ( именно столько я вызволял доставку ), а там были ферменты , подлежащие хранению в холодильнике. Сотрудников Озона должны учить сотрудники Озона , а не клиенты.