Ozon
62 yorum
28 Temmuz
В пвз грязно, стоит какой-то строительный материал, мусор, вёдра. Если это ещё можно понять, ремонт дело такое, то чем руководствуются выбирая персонал - непонятно.
Приходил за заказом, в пвз никого не было, сотрудник стояла на улице курила.
Человек видел, что зашёл посетитель, ноль реакции. Докурила, только после соизволила зайти поработать.
Видимо к ней часто заходят люди просто так, на стены посмотреть.
Возникает вопрос, почему я должен ждать когда эта мадам соизволит покурить, в рабочее время, на рабочем месте?
Имени не знаю, но думаю и так понятно кто это, потому что чаще её видно на улице с сигаретой.
Женщина в возрасте с светлыми волосами.
Прошу руководство как минимум провести беседу, а как максимум штрафовать за такой сервис. Ни разу не попадал на подобное отношение в других пвз, как в озоне, так и у конкурентов.
18 Mart
В пункте выдачи девушка Гойчак прекрасно выполняет свою работу. С таким человеком приятно иметь дело, всегда поможет, с чем-то подскажет, просто волшебный человек, почаще бы встречать таких сотрудников
1
1
10 Aralık 2023
У меня проблем с заказами в этом пвз не было. Но весь дом жалуется, что не могут найти заказы и конские очереди на выдачу. Понятно, что у пуз имеются проблемы. Раньше было просторно, чисто. Сейчас помещение уменьшили, постоянный беспорядок, грязь. К персоналу лично у меня вопросов нет, ребята стараются и делают всё, что могут. Думаю больше вопросов к руководителям этого ПВХ, что не могут нормально организовать работу.
1
6 Aralık 2023
Раньше был отличный пункт выдачи, а стал просто ужасным
Зачем-то отделили пол помещения под Яндекс маркет, но так его и не открыли - уже несколько месяцев пол помещения завалено коробками
Из-за того что места теперь не хватает - все завалено коробками, просто все. Ужасно грязно, не убираются вообще, заходить и правда неприятно
Посылки ищут по 20 минут, потому что коробки навалены повсюду, часто теряются посылки (недавно пришлось идти на день рождения без подарка)
На днях сотрудник просто не вышел на смену - на улице куча народу, все ждут, пункт закрыт
Плюс только девушке работнице на выдаче, она похоже единственная там пытается работать, но она одна со всем справится не может
В последнее время, несмотря на любовь к озону, все чаще выбираю вб, потому что идти в пункт выдачи не хочется :(
Владельцу - если вы передумали открывать Яндекс откройте снова пол помещения обратно. И наймите больше сотрудников (особенно уборщика!)
Надеюсь все вернётся как было
3
14 Mart
Отличный пункт выдачи, находиться там где надо! Достаточно быстрая выдача.
Но, есть одно НО, очень грязный пункт выдачи, как внутри, так и перед входом. Это расстраивает.
6 Temmuz 2022
Очень хороший пункт. Чисто, комфортно, ребята/сотрудники хорошие, обходительные, всегда подскажут, помогут, молодцы. Удобное расположение, всегда можно рядом припарковаться в рабочее время и забрать покупки. Рекомендую.
7 Ağustos 2023
Раньше работали лучшие и милейшие сотрудники! Надеюсь что ещё их встречусь, сейчас все очень уставшие и другие
Жаль, что произошла смена)
Озон всегда прекрасен, даже когда задерживает доставку
Можно отменить без потери средств, очень ценим всех сотрудников!
1
4 Kasım 2022
Удобный пункт выдачи.
Чисто, быстро, рядом.
Вежливые адменистраторы.
Всегда отзывчивы и доброжелательны.
Работает до 21.00
Хотелось бы до 22.00.
Есть примерочные.
1
20 Ekim 2023
Ужасный пункт выдачи. Очень часто не работает компьютер, не могут принять товар и отдать заказ. Грязно и все завалено коробками. Владелец видимо решил сэкономить и сделал яндекс маркет в этом же пункте, но не открыл, а так для галочки. Работает только один человек. Сотрудники не справляются с нагрузкой. Работу начинают не в 9, а позже 9:20...
24 Şubat
На входе, прямо перед дверью, огромная глубокая лужа, обойти нереально. Неправильная точка на карте! Пункт выдачи находится в другой части дома и с обратной стороны. Исправьте эти элементарные вещи. Уважайте клиентов.
1
6 Aralık 2023
Ужасный пункт выдачи, вечно огромные очереди, безучастные сотрудники, постоянно теряют заказы, сотрудник не может найти посылку с первого раз и приходится ждать до инвентаризации в конце дня, вижу много негативных отзывов, но ничего не меняется.
1
10 Aralık 2023
Очень удобно,рядом, но обслуживание желает лучшего, руководству нужно обратить внимание, очень грязно, коробками завален. Снег не почищен у входа, отсутствует урна для мусора. Большой объем работы у менеджеров.
2 Aralık 2023
Становится всё хуже и хуже.
Постоянно очереди.
Теснота.
Сотрудники не справляются с объёмом работы.
Возможно, надо увеличить их количество.
Страшная грязь в помещении, просто не приятно заходить.
17 Mart
Не хотелось оставлять отзыв, но сил нет
До обеда был закрыт! Никого нет! Пришлось уйти, а заказ нужен был утром. сколько может это продолжаться?
1
2 Ekim 2023
Сильно испортился пункт выдачи. Несколько заказов просто не нашли в разное время, несколько раз приходилось делать возврат. Стоя в длиной очереди, узнал, что данная проблема не только у меня. Жаль работников, с которыми постоянно ругаются из-за недовольства.
23 Nisan 2023
В этом пункте выдачи не хватает коробки, чтобы выкидывать упаковку. Полагаю, это сделано специально, что сотрудники пункта выдачи не парились с упаковками от заказов клиентов. Очень хитро.
Во всём остальном пункт отличный: удобное местоположение, практически никогда нет очередей, только ты заходишь, а сотрудники уже со сканером тебя ждут.
1
29 Ocak 2023
Норм. Всегда быстро работают сотрудники. Вежливые. Доставки по разному , то быстро, то нет. Удобное расположение.
27 Kasım 2022
До закрытия осталось 5 минут, мне не выдали заказ, да как и нахамили и орали, что уже закрыты. Пришла в выходной день к 11:30, а у них закрыто. Подходили еще жители района в озон, и удивились, так как в субботу тоже было закрыто у них целый день. У кого-то вообще в этот день закончился срок хранения, а они закрыты.
На двери никакой информации не вывезено, ща 15-20 минут подошло уже 25 человек, которых не обслужили
Не довольна работой сотрудников озона именно здесь. Буду заказывать в другое место!
3
15 Eylül 2023
Отвратительный пункт выдачи, задерживается доставка из-за того, что работница вместо разгрузки товара спит где-то в подсобке. Подарки не успели доехать на праздник, ребенок расстроен.
2
15 Ekim 2023
Больше похоже не на пункт выдачи, а сарай.
Ввиду расширения забили на порядок.
Товары и мусор попросту валяются по всему пвз, в примерочных грязно
2
20 Ekim 2023
Ужасный беспорядок в пункте выдачи, некомпетентные работники и руководство, не могут найти заказы и предлагают поискать самим
1
1
5 Ekim 2023
Очень испортился пункт выдачи после того как добавили выдачу Яндекс маркет. Постоянные очереди, сотрудники не могут найти заказы!
2
25 Kasım 2023
К сотрудникам вопросов нет, но сам пункт ужасен - грязно, пыльно, кажется целую вечность ремонт, половина помещения отгорожена, из-за чего теснота
18 Nisan
Всё отлично! Быстро и вежливо
1
8 Temmuz
В целом удобный пункт
18 Mart
Сотрудник Гойчак очень приветливая и доброжелательная! Приятный в общении человек
1
1
11 Mart
Хороший пункт. Оперативное обслуживание
1
3 Temmuz 2022
Чистый, приятный пункт выдачи. Есть кабинки для примерки. Все очень вежливые. Мне этоТ пункт выдачи нравится.
9 Şubat
На улице -15, я должна стоять снаружи и ждать, даже во внутрь не могут пустить :)
1
1
22 Eylül 2023
Хороший пункт выдачи. Заказ выдали быстро. Сотрудники вежливые
26 Ağustos 2022
Удобный пункт выдачи. Чисто, просторно, не так, как в других пунктах. Быстрое обслуживание
1
23 Ekim 2023
Что стало с пунктом выдачи??? Неимоверная грязь, помещение сократили, просто кошмар
1
3 Ağustos 2021
Приятные,вежливые менеджеры. Всегда помогут,подскажут. Все храниться аккуратно и на месте. Вовремя выдают заказы т.к. порядок присутствует во всем. Побольше бы таких работников.
2
1
11 Aralık 2022
Подвели меня, заказ уехал. Приходила 2 раза в разные дни - оба раза пункт был закрыт в рабочее время. Без предупреждений. Раньше всегда присылали сообщение об изменении графика.
2
6 Aralık 2022
Рядом с домом, свежий ремонт, доброжелательны молодой персонал.
15 Şubat 2023
Удобный пункт выдачи. Ребята быстрые, вежливые.
Но табличка портит внешний вид, грязная и в подтеках
25 Ekim 2021
Отличный пункт - быстро, удобно, сотрудники вежливые и всегда помогают, очень рекомендую
13 Şubat
Р5монтик бы не помешал. В остальном ок
25 Kasım 2023
Приятный вежливый персонал
2 Şubat 2023
Персонал молодой, но очень дружебный. Отлично
25 Aralık 2022
Оzon очень крутая компания 🧑💼 мне очень нравится Оzon
6 Şubat 2022
Топ обслуживание, но нужна маска что мне не нравиться но при этом маски есть в принципе в самом пункте, но так как я не верю в корону я это хейчу
2
12 Ocak
Удобное расположение
28 Nisan 2023
Удобно найти, иногда очереди
29 Eylül
Не приветливый персонал
10 Aralık 2022
Удобное расположение. Уставший персонал.
5 Nisan 2023
Смешанные чувства от обслуживания с каменными лицами
19 Ağustos 2023
Без проблем. Это об этом пункте.
1
8 Aralık 2022
Рядом, чисто,операторы быстрые)
25 Haziran 2023
Очень удобный магазин
1