Все плохо. Ребёнок получил травму на пункте выдачи. Сотрудник не предложил ни какую помощь, а лишь посмеялся, на замечания об усмешках,начал грубить и ухмыляться. Руководство пункта выдачи на связь не выходит. Если не хотите получить увечья, то лучше выбрать другой пункт.