вежливый персонал, быстро обслуживают, я являюсь постоянным клиентом, часто забираю посылки т к удобное расположение.
Девушка Дарья вроде помогла разобратьсч с посылкой и с возвратом, все отлично
Молодой человек, выдающий заказы просто не научен общению с клиентами. Второй раз забираю заказ и возмущаюсь его поведению. Ни разу ни поздоровался, швыряет заказы, ни спасибо, ни до свидания Манера общения отсутствует. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Сидит в интернете не отрываясь от компьютера. Научите своих администраторов, как надо общаться с людьми.
очень хороший персонал! мне выдавала заказ Дарья, приятная девушка. всё выдала быстро, без проблем. заказ в полном порядке! буду заказывать теперь тут!
Управляющие, обратите внимание на вашего работника пвз.
Не здоровается, швыряет посылки, хамит, в целом не выполняет свою работу должным образом. На пункте чем-то воняет, коврик в примерочной просто ужас, а в другой света нет впринципе.
Маркетплейс откровенно цензурирует отзывы о товарах.
Был оставлен негативный отзыв о садовых ножницах.
В отзыве указал слабые места товара и проблемы в его эксплуатации. Приложил фото дефектов (не брака). Просто товар выполнен не качественно, о чем и хотел предостеречь других покупателей.
В результате чего отзыв отклонили как "не информативный".
При обращении в СП за разъяснением, шаблонно ответили, что отзыв больше не о товаре, а о моих хобби/размере ноги/самочувствии (нужное подчеркнуть).
При этом отзывы с высокими оценками (зачастую без текста или на отвлеченные темы) пропускают без цензуры))
А потом удивляемся - откуда у откровенно не качественного товара столь высокие рейтинги... =|
Отличный сервис, только расположение двух пунктов в одном месте путает, так как в правом углу здания стоит автоматический пункт выдачи и не понятно где забирать заказ. Сам же пункт выдачи с живым сотрудником находится в левом углу.