Неудобно спускаться в подвал. Особенно зимой. Часто очереди. Персонал недружелюбный. Интернет не работает. Приходится до входа в магазин открывать приложение и подгружать штрих-код. Было так, что штрих отсканировали и ушли искать товар. Я с чистой совестью закрыла приложение. Приходит сотрудник без товара и просит еще раз отсканировать штрих. Интернета нет, поэтому приходится уходить из пункта и подниматься наверх, чтобы поймать связь. Возвращаюсь - он уже другому клиенту заказ ищет. Было такое, что стояла целая большая очередь перед закрытым пунктом (шторка почти до конца была опущена и никакого Объявления кроме времени работы пункта 9-21 без перерывов). На вопросы людей сотрудник не откликался. Просто игнорировал. И все видели, что он ходит внутри, передвигает коробки. А на вопрос, сколько еще ждать, ответа не получали. В общем, когда он соизволит открыться, люди были на взводе. В ответ он хамил, переходил на грубость. Ситуация была крайне неприятная.