Ставлю одну звезду только из-за сотрудницы
Заказываю туда постоянно, раньше все было отлично, работали парень и девушка , довольно приветливые
Сейчас там работает девушка, явно совсем не довольная жизнью, вечно с кислым лицом, еле двигается, со склада выходя, смотрит на людей, как будто бомжи жутко воняющие пришли
На простой вопрос : можете пожалуйста посмотреть где моя посылка, вторая часть заказа должна была прийти вместе с первой, но не пришла
На что я получила грубый ответ : я не буду смотреть!
Я все понимаю, может у сотрудников даже нет полномочий посмотреть где посылка, да даже если она была сильно загружена работой, я бы отнеслась с пониманием и пришла бы завтра. Но ответить на этот вопрос можно было спокойно и объяснить в чем может быть проблема
я не потерплю таких грубых ответов в мою сторону. Больше не планирую заказывать в этот пункт выдачи, чтобы не портить себе настроение таким отношением и недовольным лицом этой девушки
12.09 около 20:00-20:20
И кстати через 15 минут пришло уведомление, что посылка готова к получению))
Bugün, 8 Aralık, her zaman 13: 00 saatinden memnun olmayan (vardiyasıyla 3 kez karşılaştım) genç bir kızdan paketler aldım, merhaba demiyor, kendi işleriyle uğraşıyorum (çalışanlara müşterilere hizmet etmek ve ancak o zaman pvz'deki tarnikleri boşaltmak önceliklidir). Önümde duran insanlar vardı, merhaba demek yerine onlara "Ne gerek var?». Bu normal değil. Müşterilerle iletişim kurmanın edep normlarının ne olduğu hakkında konuşmalar yapın, «merhaba-hoşçakal" hizmeti o kadar da zor değil ve en azından tarafsız veya gülümseyen bir yüz.