Любимый пункт выдачи и ещё в доме! Очень приятные сотрудники) всегда вежливы и приветливы) особенно ценно, что работают по долгу и все равно на позитиве и улыбчивые! Спасибо вам за вашу работу!
И ещё отдельное спасибо сотруднице Ирине, которая 23 августа очень помогла вовремя получить и выкупить заказанный товар! Прямо настоящее чудо и спасительница! Желаем получить премию и ещё раз спасибо от души!
Работают тут ленивые сотрудники. Пришла к ним 04.10.2024 в час дня где-то и вижу, что им курьер привез посылки, я попросила у девушки принять хотя бы до 3 часов дня, потому что мне очень нужно было для подарка ребенку (у него день рождения в этот день) на что девушка мне ответила, что в течении часа примет, в итоге девушка приняла все товары только к 6 часам вечера, когда меня уже не было дома, жаль, что испортили праздник, на совести этой сотрудницы)
Очень чисто там, опрятно. Работают вежливые сотрудники.
Как-то даже ребенок заплакал на улице, пришлось мне выйти, я как раз в этт время заказ получала, сотрудник мне мой заказ до двери принесла. Было очень приятно. 🙏🏻 Выдают заказы быстро, очередь не скапливается.
Хамовитый персонал, не здороваются даже не смотрят на тебя просто молча тянут пикалку кода чтоб выдать заказ, ну такое, вроде люди же а не роботы, пакеты не выдают если заранее не заказал, даже за оплату , неси как хочешь, к слову в соседних озонах дают пакеты если забыл добавить в заказ, здесь же прям холодные надменные лица и даже не глядя на тебя просто нет и дальше занимаются своими делами
Не очень удобно найти, находятся с торца здания, потом по коридору мимо магазина дверей нужно пройти до упора и справа будет Озон. Когда я искала вывесок и указателей не было. Работают до 9ти, а не до 10ти.
Ужасное обслуживание девушки. Я была 21.11.2022 около 18:15 забирала щетку-чесалку для кошки, попросила у девушки пакет, чтобы было удобно нести, на что девушка с надменным лицом сказала, что для таких товаров пакеты не предусмотрены. Мой товар не такой, который можно убрать в сумку, он достаточно объемный. Такая ситуация с пакетами именно с этой девушкой уже не первый раз. Ни в одном пункте выдачи не встречалась с такой проблемой и в этом пункте выдачи у других менеджеров не было таких проблем. А девушке явно надо быть доброжелательнее раз уж она работает с людьми. В общем желание приходить именно в этот пункт выдачи отпало, благо, что проблем с пунктами выдачи нет.
Хороший пункт выдачи, но есть минусы.
Нет мусорки, если ты решил проверить посылку, то уходишь с упаковкой. Так как никто не хочет мусор уносить. Урна на улице возле пункта выдачи вечно переполненная, коробки, пленки и тд валяются вокруг горой.
Так же из минусов то, что есть примерочная, но она не работает.
Персонал в целом приятный, работают оперативно
Обращаюсь к руководству озон, почему нельзя установить кондиционер в помещении ? Почему должны мучаться от духоты и жары как клиенты так и персонал, разве так сложно поставить кондиционер ?
Очень неприветливый персонал!! Неудобное время работы с утра (с 10.00), перед работой не заедешь, хотя бы с 9.00 работали бы, а так помещение большое, примерочные есть, аппаратура работает, отпускают быстро
Случайно оставила в пункте выдачи айфон и наушники, вернулась через час - все вернули! Огромное спасибо сотрудникам пункта выдачи за порядочность и честность!
Три звезды потому что нет кондиционера в пункте выдачи, вещи мерить нереально, да и в очереди стоять не возможно очень душно, а так все супер удобно и быстро. Персонал отличный
Ужасно грязно.
Расставившая грязь с улицы не убирается, очевидно, целыми днями.
Заказали на примерку несколько пар белых кед Furla. Похоже, к следующим покупателям они приедут очень грязными…
В примерочных не чище
Типичный пункт выдачи товаров Ozon. Расположение для жителей ЖК Новое Тушино удобнон. Персонал приветлив и доброжелателен. Помещение большое, светлое, есть примерочная.
Некомпетентные сотрудники, не знающие свои должностные инструкции и обязанности. Вместо того, чтобы помочь с возвратом товара, отправляют писать в службу поддержки. Хамское поведение.
-1 звезда за их плавающие обеды и перерывы!!! Сделайте график работы, чтобы клиенты могли рассчитывать своё время. Из 15 визитов - 5 раз ждал, когда закончится перерыв. Всегда в разное время.
-1 звезда за политику с упаковкой товара, которую нужно забирать с собой, а потом искать контейнер с мусором!
Начальство в курсе о «дизенфекции»? Выглядит так, будто сотруднику было просто лень сидеть до конца смены. Учитывая то, что он никогда не приходит вовремя на смену, не удивительно…
!! Не заказывайте в этот пункт выдачи!
Пункт выдачи постоянно закрыт на технические перерывы. Нужно стоять и ждать пока кто то придёт, а ждать столько сколько повезёт.