Ozon
Nasıl gidilir
Devyatkino
3.1 km
Воронцовский бульвар, 23
430 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
26 yorum
12 Kasım 2023
Впервые сталкиваюсь с таким хамством от женщины сотрудника пункта выдачи! Всё готовы понять, сами никогда плохого не скажем, тк знаем, что бывают казусы при доставках, но не это. Заказ 42649328-0089 приходил забирать муж 8.11.23 в 20:20, но не получил, не смогли найти детский крем ну и ладно, но ситуация такова, что просто молча стали обслуживать следующих клиентов, ни извините ни подождите, на вопрос и недоумение мужа предложили отменить заказ, он с неожиданности согласился и ушел, написал тут вот отзыв предыдущий, как видите без осокрблений (в сфере работы с клиентами действительно нужно уметь вежливо сказать «извините, сейчас не могу найти, подождите пожалуйста») Мне то крем нужен, ждем малыша вот-вот — перезаказала, прихожу сегодня 12.11.23 в 18:30 забирать молча сама Nº 42649328-0092, спасибо хоть нашли, но женщина эта же(со светлыми короткими волосами) спрашивает, впервые ли я заказываю этот крем? Я говорю второй раз, первый не смогли найти. И она начинает говорить мне, как мой муж не по-мужски поступил, оставив отзыв, что лгать плохо и прочее! Я говорю, что мне не нужны оправдания или мнения, я пришла свой заказ получить, она продолжает указывать на немужской поступок моего мужа! Почему я, приходя за своим заказом, вежливо здороваясь, не задавая вопросов и не пытаясь вернуться к неприятному прошлому моменту, в положении, когда не хочется вообще ни с кем ругаться, должна выслушивать оскорбления от этой сотрудницы в сторону моих близких?! Ухожу, мне в след она продолжает высказывать эти неуместные вещи. Это верх нетактичности и некомпетентности! К счастью для нас, есть пункты выдачи озон в соседних домах с обеих сторон, теперь будем пользоваться ими. К слову, другая сотрудница, девушка с темными волосами, всегда вежлива и спокойна, подскажет и поможет, ей за работу спасибо.
Для разбора ситуации, если вдруг руководству это будет нужно, чтобы не случилось такого отношения с другими, в этом комментарии указаны примерное время визитов и номера заказов наших случаев, оба заказа оформлены на мое имя, претензия не к доставке, а конкретно к работе определенного сотрудника этого пункта, поэтому этот отзыв здесь.
Надеюсь, нечто, что так довело эту женщину, в ее жизни закончится, и будет она спокойна и искренне доброжелательна, и будет и ей счастье, а не желание оскорбить чужого человека на своей же работе.
4
2
29 Şubat 2024
Немного не удобно заходить, находиться во дворе дома, а так все хорошо 👍 доставляют стабильно. Чтобы зайти нудол нужно звонить охране сказать что идете в озон
1 Eylül 2024
ужасно неудобно что закрыли проход между озон и Яндекс, надо делать большой крюк.
придётся заказывать на другой пвз
2