Çoğu zaman müşterilerin nereye geldiklerini anlamadıklarını görüyorum. Çalışandan dikkat bekliyorlar. Kendileri uygulamada nasıl geri ödeme yapılacağını bile okuyamazlar. Mallarını bulabilirler, saatlerce seçerler - satıcı hakkındaki incelemelerin bir kısmını bilirler, ancak burada herkese, özellikle de müşterinin kendisi tarafından satıcının siparişi ve seçimi ile hiçbir ilgisi olmayan çalışana rahatsız olurlar. Burası hizmet alanı değil - burası sipariş almaya geldikleri yer. Gülümsemenize veya danışmanlık yapmanıza gerek yok. Danışmak istiyorsanız mağazaya gidin. Size gülümsemelerini istiyorsanız, fiyatın daha yüksek olduğu VIP mağazasına gidin ve gülümsemeleri için maaşı daha yüksek olan danışmanlar sizinle birlikte çalışıyor. Bundan bir gülümseme büyüyor. Ve durumlarını değiştirmek için ya da kendi şartlarına göre evin yanında çalışmak için yerli bir penzyachka'nın, Arbekovo'daki köylerden nasıl davranacağını bilmeyen, hatta uygulamada belirtilen bilgileri okuyup sahiplenemeyen ve teknik destek olan bazı paketlere gelip kızlardan rahatsız olup, iddiaya göre hakimiyetini göstermeye başladığını görmekten yoruldum. Görgü kurallarını öğrenin, okumayı öğrenin. Kimse size hiçbir şey borçlu değil. Satıcıdan sipariş verdim barkodu aldım, geldi barkodu gösterdi, ayrıldı veya reddetti, bozulmadan gerektiği gibi teslim etti. Eve götürdüm- orayı beğenmedim. Okuyup yazabilen, bilgilerle başa çıkabilen bir yetişkin olarak, bu desteklere ne yapılacağını, parmağınızla nereye basılacağını yazın. Sipariş vermek ve aynısını iade etmek işe yaradı. Barkodu aldım, malların kalitesiyle ilgili tüm kızlarımızın satıcıya ilgisi yok. Zamanlarını almaya gerek yok. Telefonda uygulama yüklü, tüm çalışmalar ve diğer güncellemeler var. Ve diğerinin ne yapması, ne gözetlemesi sizin için ne önemli. Kendinize ve mallara dikkat edin. Masmarket uygulaması aracılığıyla sizinle birlikte çalışan resimleri, harfleri ve kişiyi ilk kez gören yozlaşmış kişiler izlenimine neden oluyorsunuz
Hizmet en düşük seviyede, çalışanlar malları zamanında kabul etmiyorlar, bundan sonra saat 21: 00'e kadar bekliyorlar, ancak malları almak artık mümkün değil, çünkü teslim alma noktası zaten kapalı ve bu yüzden sürekli. Bu düzenleme noktası için mal sipariş etmenizi tavsiye etmiyorum
Ужасное обслуживание, постоянное недовольное лицо одной особы, слово "Здравствуйте" она видимо не знает, а "Досвидание" для нее загадка.
Пришел один раз в пункт выдачи, заказал себе брюки, померил, фасон не подошел, решил сделать отказ, уведомил об этом девушку на что она мне сказала сами возвращайте, я уже поставила, что вы забрали. Я не говорил, что собираюсь забирать товар, почему она так решила остается загадкой человечества:)
Пришлось выполнять её работу, ну зато будет, что друзьям рассказать.
Не нравится данный пункт выдачи из-за его сотрудников. Особенно одной дамы, которая вечно сидит с каменным лицом и молчит, как рыба. Не говоря уже о какой-то вежливости. Спрашивается зачем она вообще там нужна, для мебели? Уважаемый хозяин ПВЗ, замените, пожалуйста, данного сотрудника или научите её хорошим манерам, иначе потеряете последних клиентов.
Сотрудница ПВЗ приходит к 9.40, закрывает ПВЗ в 20.30 (29.05), даже раньше. Хотя ПВЗ работает с 9 до 21
Про её грубость уж вообще молчу, хотя какого-то особого отношения к себе никто и не требует. Были ситуации, когда она пробивала заказ до проверки, из-за этого приходилось оформлять возврат
Поменяйте пожалуйста сотрудника данного ПВЗ. Ни на одном ПВЗ еще не сталкивался с такими сотрудниками. Как не зайдешь, постоянно недовольное лицо, ни здрасте ни до свидания, все делает с неохотой. Примите пожалуйста меры
Заказал дорогостоящий объектив для фотоаппарата, пришел в пункт выдачи не успев открыть и проверить услышал от сотрудника, что возврат придется делать самому если товар из другой страны !! Серьезно?? Так может будем оплачивать по факту получения????
Сотрудники пункта выдачи не здороваются, никакой вежливости
Бросают товар с невежеством
Не нравится этот пункт выдачи, как не приду, всегда ухожу с плохим настроением
Пункт выдачи нормальный только сменить кто там работает есть там просто принцесса ни здрасте ни до свидания вечно не довольная.Будем менять пункт выдачи.
Удобно расположен. Вежливые сотрудники. Всегда помогут и ответят на интересующие вопросы.
2
Kurumun yanıtını göster
Cheshire Last
3. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2023
Не могу сказать, что все идиально, но и не так плохо как иногда бывает. Заказы привозят быстро, в большинстве случаев товары на складе хранения так же быстро находят.
Из минусов, разве что каменные лица сотрудников, без эмоций. Роботы и то кажутся более дружелюбными 😂
Ужасный пункт выдачи на Тернопольской 10!!! Пришла за заказом. , пришлось ждать . Сотрудник сказала что выдаёт заказы начальница , и ей надо отправить ей ! Штрих код никогда не пробивает у них ! Приходится диктовать так ! Так и не дождалась заказа ушла ! Пожалуйста проверьте этот пункт выдачи ! Не хочется туда идти !