Отвратительное обслуживание в пунке Ozon. Сегодня, 23.10, человек в возрасте не смог самостоятельно оформить возврат на домкрат(брак), приехал в этот пункт, так как заказ был оформлен сюда, попросил девушку помочь оформить возврат. Ему сказали, что это его проблемы и вообще она не обязана это делать! В пункте в это время не было людей, а во-вторых ваш (недо)сторудник разве не знает, что в ЕЕ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ВХОДИТ ПОМОГАТЬ ОФОРМЛЯТЬ ВОЗВРАТЫ???