В 20:45 пункт уже был закрыт.
При чем молодой человек демонстративно закрыл роллет и сказал что сегодня они уже закрыты. Очень плохая лояльность к клиентам
С учётом большой проходимости хорошая скорость обслуживания, вежливый персонал и удобное расположение, с коляской можно спокойно прийти, поддерживают неверное все службы доставки
Kurumun yanıtını göster
Юлия Ребо
7. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2023
Пвз ближайший к дому и удобный по пути. Но ходить туда уже не хочется, а делать круг в другой пвз из-за работающих здесь персонажей в такие холода тоже не кайф, но лучше гулять, чем видеть кислые лица, общение сквозь зубы, недовольные взгляды и выход в зал к людям так, будто я к ним домой пришла.
Последний раз заходила 13.12.23 в 14:00, опять тот же сотрудник. Передо мной женщина забирала свои заказы, несколько отложила на отказ. Сотрудник недовольно скомкал все в пакет и швырнул в другой конец зала.
У Озона, по моему объективно мнению, все плохо. Озон, являясь продавцом, как, например, все инструменты, перекладывает свою ответственность на поставщиков, хотя тот же магазин интернет все инструменты не посылает покупателя общаться с, например, ООО,, рога и копыта,, который поставляет, например, дрели.
К тому же почти невозможно оформить нормально возврат,а именно, я купил ингалятор, включил, 1 раз на 10 секунд, не понравился его пар, я делаю возврат, мне пишут, что вы его использовали, хотя по другому его не проверить, и типа мы не хотим соблюдать законодательство РФ, закон о защите прав потребителей, и отказ. те куда его теперь отдавать?) короче берите в нормальныхмагазинах товар, где пришёл и отдал, и не общаетесь с роботом.
Год назад все было отлично, приходили из Питера посылки в Пвз "Забери товар", присылали смс с уведомлением о приходе посылки, шла и забирала, но вот уже полгода как посылка приходит, лежит там, незнамо сколько и никто не пошевелится чтобы меня об этом уведомить! Хорошо подруга смотрит из питера сама что посылка пришла, а так бы я и не знала когда иди.. Причем ссылаются на то, что якобы у получателя включен Анти-спам!! Вот странное дело--у 5 знакомых человек, кто забирает в этом пункте и кому не приходит СМС, у всех включён этот анти-спам!! Жуткая работа конторы, наплевательское отношение к клиенту! И рада бы не ходить туда, да больше нигде нет поблизости удобных для меня Пвз..
Услышав, что я пришла с доставкой Авито через boxberry, девушка сморщилась и принялась обслуживать следующего в очереди. На вопрос "почему" мне ответили, что у меня долго. Вопрос - как вы решили, что у меня есть время подождать, а у следующего клиента нет? Прождав 5 минут, ушла в другой пункт. Это было 30.03.2023.
Могу посоветовать руководству хорошего специалиста по подбору персонала.
Высокая оценка только благодаря одному работнику (к сожалению не знаю имя молодого человека). Заказываю много и меня радует, когда прихожу в его смены, т.к знаю, что он приветлив, выдает заказы быстро, пакетик предложит и ответит на все интересующие вопросы)