Добрый день, произошла скажем так неоднозначная ситуация...
Дело был вот в чем : я пришла за своей посылкой, а дверь закрыта и висит табличка перерыв 15 минут - как раз в этот момент как я понимаю приехал водитель с посылками, прождали больше чем 15 минут... Собралась толпа людей за своими посылками... И тут- о чудо открывается дверь и выходит оттуда молодой человек и застегивает простите меня свою ширинку.... 🤦♀️.
Заходим в пункт а сотрудница вся растрепаная... Я конечно понимаю, что это личное и все такое, но не работе же... Примите пожалуйста меры, такое поведение явно недопустимо на рабочем месте.
Довольна этим пунктом доставки. Расположен близко. Обслуживают быстро. Приветливые, вежливые и внимательные сотрудники. Однажды пришла пустая доставка. Благодаря внимательности сотрудника вернули "пустышку" обратно. Спасибо за вашу работу.
Частенько заказываю заказы. Всегда чистенько, светло, дружелюбный персонал. Особенно девушка в очках! Всегда попадаю когда нет очередей. Наверное везет )
Сколько раз не приходил, всегда дружелюбно, всегда улыбаются сотрудники и готовы помочь. Мне этот озон дольше идти. Но хожу только сюда здесь не рыкают и не гавкают. Чистота, чисто. График как и везде.
Пункты выдачи подбираются всё ближе и ближе, что в целом радует. Данный пункт "Озон" является самым ближайшим ко мне. Нормальный пункт, ничего плохого сказать не могу ни о нем, ни о его сотрудниках.
Почему нельзя разделить очередь на отправляющих и получающих? Получать 1 минута-стоишь ждешь пока отправят посылки по часу! Разделите очереди, или сделайте отдельное время для отправляющих!
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Сметанский
6. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2023
Заказывал чехол на шуруповерт для рыбалки, несколько раз переносили доставку, в конечном итоге всё пришло, упаковано, в целости сохранности. Пока ставлю три звезды, заказал ещё подводную камеру для рыбалки и хлыстик на блеснилки, посмотрим на дальнейшее развитие событий. Добавляю ещё две звезды, в последнее время всё отлично и доставка вовремя и всё приходит в целости и сохранности. А заказываю я довольно много и для машины и для рыбалки и тд.
В первый раз оставляла жалобу Озон на этот пункт, когда пришла и не смогла получить посылку, потому что сотрудник был пьян! Настолько, что не мог связать двух слов, пришлось возвращаться на следующий день. Ситуация сегодняшняя: по правилам сотрудник пункта выдачи обязан проверить удостоверение личности перед выдачей посылки, но этого ниКто никонда там не делал до этого, ни один из сотрудников!! В том чтсле и молодой человек, который обслуживал меня сегодня. Но! Сегодня с меня потребовали вдруг паспорт!! И отказались выдавать заказ без него, чем невероятно меня разгневали)) да, имеют вроде право, но до этого они вроде как тоже должны были это делать. Пришлось возвращаться домой за документом. Крайне неприятная ситуация сложилась. Причем на мое логичное возмущение я получила ответ от молодого сотрудника: «если вы намерены скандалить, это бесполезно»!! Ну как бы….нет, не намерена, просто больше в ваш пункт я заказывать ничего не буду) пройти до следующего через дом, труда не составит)) рыночная экономика и высокая конкуренция дело знаете ли такое…
Хороший пункт. Все происходит быстро. Удивилась даже, что очень быстро произвели возврат товара. Деньги получила после возврата через полчаса, что тоже очень порадовало. Милый персонал, хорошо знающий свою работу.
Удобно расположенный пункт выдачи, все адекватно, без нареканий ни по выдаче, ни по возврату. Пользовался озоном в основном (раз 15-17), два или три раза другой доставкой (боксберри, кажется). Все хорошо
Кстати, постомата Яндекса здесь нет. Он в торце дома, ближе к Бескудниковскому бульвару
Я там был не много раз и рассказать особо нечего но была одна ситуация. Мне было написано что я могу забрать товар, а у них там еще рядом со стеной лежат товары приехавшие. Тут мне говорят что мой товар там и выгребать сейчас мы его не собираемя , хотя пришел по словам продавщицы эти коробки утром, а я пришел вечером.
Обслуживание нормальное не чего плохого не заметила. Расположения пункта выдачи удобное самое главное не далеко от моего дома.
Очередей не было.
В пункте чисто
Очень ответственные работники пункта! Даже в предновогодней суматохе смогли найти затерявшиеся сервировочные салфетки в маленькой коробочке, после позвонили и пригласили за ними подойти.
Отличный пункт Озона. Всегда вежливые и доброжелательные работники, Расположение пункта очень удобное, во дворе, поэтому нет снующих машин. Есть пандус для подъема колясок.
Я сама живу в этом доме. Удобно, особенно для меня прмходишь и за доставку не берут денег.
Раьотники очень дружелюбные.
Но дэкор такой себе, хотели сделать лофт. Но получилось что то нето.
Но для пункта выдачи OZON там и не должно быть красиво.
5 звёзд.
☆☆☆☆☆
Внутри не очень. Но работница склада, на чью смену я попадаю всегда, очень приятная, вежливая, отзывчивая. Побольше бы таких людей. Желательно повсюду ))))))
Отличный пункт самовывоза. За 20-25 посещений ни разу небыло очереди. Всегда 1 или максимум 2 человека. Выдача быстрая. Расположение - рядом с домом. Никаких проблем с доставками или выдачами небыло !
как скомплектовать и доставить заказ клиента - здесь этим не владеют. и получается,что интереса к этой компании нет. цены как везде,а доставка оставляет желать лучшего
Удобство состоит лишь в том, что там помимо самого Ozon, имеется возможность получить заказы Wildberris и Boxbery. Но внутри обстановка унылая, света мало…Находится внутри двора…